Тема 8. Оценка эффективности управления персоналом

Сущность понятия «экономическая эффективность». Основные статьи затрат на персонал организации. Виды эффективности проектов совершенствования системы управления персоналом. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом. Оценка экономических результатов совершенствования системы и технологии управления персоналом. Расчет затрат, связанных с совершенствованием системы и технологии управления персоналом. Основные расчетные формулы для стоимостной оценки экономических результатов мероприятий по совершенствованию системы и технологии управления. Инвестиционные показатели совершенствования системы управления персоналом. Показатели эффективности функций управления персоналом. Экономическая оценка ущерба от текучести персонала организации. Социальные результаты совершенствования системы и функций управления персоналом. Степень удовлетворенности работников. Основные показатели социальной эффективности. Оценка социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом. Взаимосвязь экономической и социальной эффективности совершенствования системы и технологии управления персоналом.

Тема 9. Аудит персонала

Значение кадрового контроля. Виды и способы кадрового контроля. «Кадровый портрет» организации в статике и динамике. Ответственность персонала организации. Безопасность системы управления персоналом организации. Аудит персонала. Классификация видов аудита. Основные направления и параметры аудита. Цель социального аудита. Аудит кадровых процессов; аудит трудового потенциала; стратегический аудит. Эффективность социального аудита. Управление трудовым потенциалом организации. Метод оценки трудового потенциала. Оценка соответствия кадрового потенциала организации ее целям и задачам. Анализ деятельности руководства и службы управления персоналом. Анализ квалифицированности сотрудников. Оценка интеллектуального потенциала работников организации. Оценка состояния человеческих ресурсов в организации.

 

Литература

Источники

1. Трудовой кодекс Российской Федерации (действующая редакция по состоянию на 10 января 2016г.).

2. Федеральный закон «О коллективных договорах и соглашениях». Закон РФ от 11.03.1992 N 2490-1 (ред. от 29.06.2004).

3. Федеральный закон от 23.11.1995 N 175-ФЗ (ред. от 30.12.2001) «О порядке разрешения коллективных трудовых споров».

4. Федеральный закон от 12.01.1996 N 10-ФЗ (ред. от 31.01.2016) «О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности».

5. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. постановлением Минтруда РФ от 21 августа 1998 г. № 37) (ред. от 12.02.2014)  http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58804/

6. Профессиональный стандарт «Специалист по управлению персоналом». (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 6 октября 2015 г. № 691н).

а) основная:

1. Дейнека, А.В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: учебник. — Электрон. дан. — М.: Дашков и К, 2014. — 288 с.

2. Фёдорова Н.В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Фёдорова Н.В., Минченкова О.Ю. — Москва: КНОРУС, 2011.— 536 с. — Электронное издание.

3. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум [Текст]: учебное пособие для вузов / Т. Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 239 с.

4. Михайлина, Г.И. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебник / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. — Электрон. дан. — М.: Дашков и К, 2014. — 280 с.

5. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учебное пособие. - 6-е изд. — Москва: Омега-Л, 2011.— 263 с. — Электронное издание.

б) дополнительная:

1. Аверин А.Н. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.: Изд-во РАГС, 2010. - 208 с.

2. Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах [Электронный ресурс]: учебное пособие. — Электрон. дан. — М.: Проспект, 2015. — 96 с.

3. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Электронный ресурс]: учебник для вузов/ В. Р. Веснин. - Электрон. текстовые дан.. - М.: КноРус, 2010. - 1 эл. опт. диск (CD-ROM): цв., зв.. - (Электронный учебник): Электронный учебник.

4. Данилина, Е.И. Инновационный менеджмент в управлении персоналом [Электронный ресурс]: учебник / Е.И. Данилина, Д.В. Горелов, Я.И. Маликова. — Электрон. дан. — М.: Дашков и К, 2016. — 208 с.

5. Дейнека, А.В. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебник. — Электрон. дан. — М.: Дашков и К, 2010. — 291 с.

6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебное пособие для вузов: рекомендовано Мин. Образования - 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: Инфра-М, 2011 - 352 с.

7. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для вузов: рекомендовано Мин. Образования- 3-е изд., перераб. и доп.. - М.: Инфра-М, 2011. - 378 с.

8. Захаров Н. Л. Управление настроем персонала в организации: учебное пособие: к изучению дисциплины/ Н. Л. Захаров, Б. Т. Пономаренко, М. Б. Перфильева. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 287 с.

9. Кибанов А.Я. Управление персоналом. — М.: КНОРУС, 2010.— 201 с. — Электронное издание.

10. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация, Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2010.

11. Коноваленко М.Ю., Коноваленко В.А. Управление персоналом - креативный менеджмент: в помощь руководителю: производственно-практическое издание - 2-е изд.. - М.: Дашков и К, 2011. - 224 с.

12. Литвинюк А.А. Управление персоналом. Учебник для бакалавров. – М: «Юрайт», 2012. – 434 с.

13. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учеб.пособие / Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. – 7-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2012. – 263 с.

14. Маслова, В.М. Управление персоналом: толковый словарь [Электронный ресурс]. — Электрон. дан. — М.: Дашков и К, 2014. — 121 с.

15. Управление персоналом организации. Практикум [Текст]: учебное пособие для бакалавриата: рекомендовано Мин. образования / Государственный университет управления (М.); ред. А. Я. Кибанов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2015. - 365 с.

Интернет-ресурсы

 

Международная организация труда (МОТ) –

http://www.ilo.org/global/lang--en/index.htm

http://www.unrussia.ru/ru/agencies/mezhdunarodnaya-organizatsiya-truda-mot

Министерство труда и социальной защиты - http://www.rosmintrud.ru/

Профессиональные стандарты - http://profstandart.rosmintrud.ru/

Минобрнауки. Профессиональные стандарты - http://fgosvo.ru/docs/101/69/2/7

www.hr-zone.net

www.hrm.ru

http://www.hr-journal.ru/

http://www.top-personal.ru/

http://www.pro-personal.ru/journal/SUP/

http://www.kadrovik.ru/

http://www.kdelo.ru/

http://www.hro.ru/hrm/

http://www.delo-press.ru/

 

Журналы

1. Вопросы психологии.

2. Вопросы экономики.

3. Персонал.

4. Психологический журнал.

5. Служба кадров.

6. Служба управления персоналом.

7. Справочник руководителя.

8. Справочник по управлению персоналом.

9. Теория и практика управления.

10. Управление персоналом.

11. Человек и труд.

Примерные темы докладов

1. Современные проблемы практики управления персоналом в России.
2. Особенности построения систем управления персоналом в организациях различных организационно-правовых форм.
3. Кадровое обеспечение системы управления организацией: состояние и проблемы.
4. Аттестация как организационно-правовое средство оценки персонала.
5. Построение системы обучения персонала (на примере конкретной организации).
6. Конкурс как технология отбора персонала.
7. Разработка профиля компетенций специалиста государственного и муниципального управления.
8. Модель компетенций менеджера по персоналу.
9. Оценка эффективности системы управления человеческими ресурсами в современных организациях.
10. Аутсорсинг: возможности и перспективы.
11. Управление трудовой адаптацией персонала.
12. Управление деловой карьерой.
13. Система служебно-профессионального продвижения: понятие, виды, этапы.
14. Социальный пакет в практике российских и зарубежных компаний.
15. Становление и развитие рекрутинга в России.
16. Управление увольнением как одна из важнейших функций управле­ния персоналом.
17. Развитие персонала как инструмент управления предприятием.
18. Оценка результатов деятельности персонала организации.
19. Профессиональная карьера: планирование и организация.
20. Мотивация и стимулирование персонала.
21. Система оплаты труда и компенсаций на российских предприятиях среднего и малого бизнеса.
22. Социальный пакет в практике российских и зарубежных компаний.
23. Разработка программы адаптации персонала.
24. Развитие персонала как инструмент управления организацией.
25. Оценка эффективности работы служб управления персоналом.
26. Особенности управления персоналом в государственном секторе экономики.
27. Особенности управления персоналом в малом и среднем бизнесе.

28. Сравнительный анализ практики управления персоналом зарубежных компаний.

29. Система развития и обучения персонала: проблемы и перспективы.

30. Современные технологии работы с кадровым резервом.

31. Применение систем вознаграждений персонала: опыт, проблемы, перспективы.

32. Планирование и развитие карьеры.

33. Профессиональная подготовка кадров как технология развития кадрового потенциала

34. Коллективный договор. Основные права и обязанности работников.

35. Организация труда персонала: понятие, задачи, направления работы.

36. Разделение и кооперация труда в организации: основные принципы и виды.

37. Условия труда персонала: виды и их характеристика.

38. Дисциплина труда и трудовой распорядок.

39. Рабочее время персонала и время отдыха.

40. Методы изучения рабочего времени.

41. Гибкий график работы.

42. Высвобождение персонала: виды, правовое обеспечение, основные мероприятия.

43. Увольнение персонала: понятие и виды.

44. Процедура увольнения сотрудников.

45. Сокращение персонала. Альтернативы сокращения.

46. Понятие текучести кадров и способы управления текучестью кадров.

47. Адаптация персонала: понятие, виды, этапы.

48. Управление адаптацией персонала.

49. Организация процедуры введения в должность.

50. Расстановка персонала.

51. Организация труда персонала.

52. Управление развитием персонала.

53. Профессиональное обучение персонала: задачи, методы и формы.

54. Оценка персонала.

55. Методы оценки персонала.

56. Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работников.

57. Аттестация персонала: цели, этапы, порядок проведения.

58. Взаимосвязь аттестации с другими элементами системы управления персоналом.

59. Понятие виды и этапы деловой карьеры.

60. Управление деловой карьерой.

61. Работа с кадровым резервом: план и основные этапы формирования резерва кадров.

62. Понятие, сущность и значение мотивации персонала организации. 

63. Управление трудовой мотивацией. Методы мотивации.

64. Формы стимулирования труда (социальный пакет и его роль).

65. Сущность заработной платы.

66. Факторы, влияющие на уровень заработной платы.

67. Государственное регулирование оплаты труда.

68. Формы и системы оплаты труда.

69. Традиционные и нетрадиционные системы компенсации.

70. Проблемы адаптации зарубежного опыта управления персоналом к современным российским условиям.

 

Вопросы к экзамену

 

1. Персонал предприятия как объект управления.

2. Характер трудовых функций персонала организации.

3. Классификация персонала организации.

4. Место и роль управления персоналом в системе управления организацией.

5. Задачи и направления работы по управлению персоналом организации.

6. Методы и принципы управления персоналом организации.

7. Основные этапы развития науки о персонале.

8. Концепции управления персоналом.

9. Основные характеристики персонала.

10. Структуры персонала организации: функциональная, организационная, ролевая, штатная, социальная.

11. Движение персонала: основные причины и показатели.

12. Система управления персоналом организации.

13. Характеристика основных функциональных подсистем.

14. Организационная структура службы управления персоналом.

15. Место службы управления персоналом в организации.

16. Роль службы по работе с персоналом в системе управления организацией.

17. Задачи кадровых служб на разных стадиях развития организации.

18. Правовое обеспечение системы управления персоналом.

19. Классификация и характеристика нормативных документов, регулирующих трудовые отношения с персоналом организации.

20. Внутриорганизационные нормативно-методические документы: Положение или Устав, положения о структурных подразделениях, штатное расписание, должностные инструкции.

21. Задачи службы управления персоналом при реализации различных стратегий организации.

22. Кадровая политика организации: понятие, предназначение, основные элементы.

23. Кадровая политика организации. Факторы, определяющие кадровую политику. Типы кадровой политики.

24. Маркетинг персонала: понятие, функции.

25. Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала.

26. Основные направления персонал-маркетинга, их характеристика.

27. Анализ внешнего рынка труда и кадровой ситуации в регионе как функция персонал-маркетинга.

28. Кадровое планирование: уровни и этапы кадрового планирования.

29. Факторы, влияющие на планирование потребности в персонале.

30. Содержание оперативного плана работы с персоналом

31. Анализ и описание работы (рабочего места): назначение и содержание. Методы анализа работ.

32. Подбор персонала: понятие, этапы, их характеристика.

33. Внешние и внутренние источники привлечения персонала, их оценка.

34. Методы отбора персонала, их характеристика.

35. Собеседование как метод отбора персонала. Правила проведения собеседования.

36. Конкурсное замещение вакантных должностей: понятие, виды, цели конкурсов; технологии их проведения.

37. Процедура найма на работу.

38. Трудовой договор (служебный контракт). Должностная инструкция.

39. Испытательный срок, его роль и организация.

40. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.

41. Подсистемы и элементы системы управления персоналом, их взаимосвязь.

42. Раскройте понятие методов управления персоналом.

43. Отличия методов управления от принципов управления (приведите примеры их использования).

44. Основные характеристики содержательных и процессуальных теорий мотиваций и назовите их принципиальное отличие.

45. Комплексная система мотивации персонала.

46. Виды форм стимулирования персонала.

47. Абсентеизм и рестрикционизм: их причины и последствия.

48. Трудовая адаптация.

49. Классификация видов трудовой адаптации.

50. Факторы, влияющие на адаптацию персонала.

51. Общие и специализированные программы адаптации персонала с точки зрения их эффективности.

52. Этнокультурные характеристики персонала в деятельности предприятия, организации и фирмы.

53. Специфика европейского, американского и восточного подхода к управлению персоналом.

54. Особенности управления персоналом на современных предприятиях, филиалах иностранных компаний.

55. Возможности и формы трансформации зарубежного опыта управления персоналом в российскую среду.

56. Научные подходы к оценке эффективности управления.

57. Характеристика экономической и социальной эффективности управления персоналом.

58. Пути повышения эффективности управления персоналом.

59. Существующие подходы к измерению социальной и экономической эффективности управления персоналом.

60. Зарубежный опыт управления персоналом и его адаптация в российских организациях.