Почему не удается подключиться к Интернету?

Не удается подключиться к сети Windows? Сначала попробуйте выполнить следующие базовые действия. Если проблемы не удается решить, можете попробовать выполнить более сложные действия, описанные в этой статье: Дополнительные сведения об устранении проблем с сетевым подключением.

Примечание.

Если вы не подключены к Интернету, в некоторых плитках приложений в меню "Пуск" может отображаться значок скачивания  вместо имени и значка приложения. После подключения эти приложения начнут обновляться автоматически.

Использование средства устранения сетевых неполадок

Позвольте Windows помочь вам устранить проблему. Нажмите начальную кнопку и выберите Параметры  > Сеть и Интернет  > Состояние  > Средство устранения сетевых неполадок в разделе Изменение сетевых параметров.

Доступ к параметрам состояния сети

Если это не поможет устранить проблему с проводным подключением, убедитесь, что Ethernet-кабель с обеих сторон надежно подсоединен к компьютеру и маршрутизатору или модему.

Проблемы с подключением к сети Wi‑Fi

Можно попытаться сделать следующее.

• Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Чтобы проверить это, нажмите начальную кнопку и выберите Параметры  > Сеть и Интернет  > Wi-FI . Нажмите кнопку Показать доступные сети. Если сеть, которую вы ожидаете увидеть, есть в списке, выберите ее и нажмите Подключиться.

Открытие параметров Wi-Fi

• Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении "включен". (Обычно на это указывает световой индикатор.)
• Нажмите начальную кнопку , выберите Параметры  > Сеть и Интернет  > Режим "В самолете"  и выключите этот режим, если он включен.

Откройте параметры режима "В самолете"

• Переместитесь ближе к маршрутизатору или точке доступа.

Если эти действия не устранят проблему, перезапустите маршрутизатор Wi‑Fi. Это одна из крайних мер.

Вместо этого можно подключиться к сотовой сети. Нажмите начальную кнопку , затем выберите Параметры  > Сеть и Интернет  и посмотрите, есть ли в списке параметров Сотовая сеть .

Откройте параметры "Сеть и Интернет"

Не видите имени домашней сети Wi-Fi?

Убедитесь, что маршрутизатор настроен на вещание имени сети.

1. Подключите компьютер к маршрутизатору с помощью Ethernet-кабеля.
2. Откройте веб-браузер и введите IP-адрес беспроводного маршрутизатора. (Например, 192.168.1.1 или 172.16.0.0; IP-адрес, который используется маршрутизатором по умолчанию, можно найти в документации к маршрутизатору.)
3. Войдите, указав имя пользователя и пароль, и убедитесь, что параметр Включить вещание SSID, Беспроводное вещание SSID или подобный параметр включен. Этот параметр обычно настраивается на странице параметров беспроводной сети.

Меню пуск

Просмотр возможностей меню

В меню "Пуск" можно найти приложения, параметры, файлы и пр. Просто нажмите кнопку Пуск на панели задач. Затем настройте его на свой вкус, закрепив приложения и программы или переместив и перегруппировав плитки. Если нужно больше места, измените размер меню "Пуск".