Мат-ки комплексный пок-ль надежности

Коэффициент готовности

К = То: (То + Тв);

То- ср. наработка на отказ восстан-мых объектов, час; Тв- ср. время восстановления объекта после ремонта, час.

 

Мат-ки комплексный пок-ль надежности

К = 1- Тв: То;

 

Насыщ-ть изделия унифицир. частями

К = (Н – Но): Н,

Н- общее число деталей и узлов в изделии, шт.; Но – число оригинальных деталей и узлов в изделии, шт.

 

Коэффициент повторяемости

К = (Н – н): (Н - 1)100;

Н – общее кол-во составных частей в изделии; н - кол-во типоразмеров составных частей изделия.

 

Показатель патентной защиты изделия внутри страны

К = (Smi Hi): Н;

mi – коэф-т значимости частей изделия, защищенных патентами страны; Нi – кол-во составных частей изделия; Н – общее кол-во составных частей изделия;

 

Показатель патентной чистоты

К = (Н - SmiHi): Н;

 

Относит. показатель качества продукции

К = Рi: Рб

Рб, Pi – базовый и оцениваемый пок-ли кач-ва

 

Средневзвеш. арифм. индекс кач-ва

К = SaiKi;

ai – параметр весомости вида продукции; Ki – относит показатель качества вида продукции.

 

9. Коэффициент дефектности равен:

К = åaiDi: n;

Di – кол-во дефектов; n – кол-во изделий.

 

Интегральный показатель качества

К = Э: (К + З)

Э - полезный эффект за весь срок эксплуатации изделия; З - эксплуатац. затраты за весь срок службы; К – сумма капиталовл-ний на изделие.

 

Уровень качества изготовления при стоимостном способе

К = 1 – (Кд: С);

Кд – коэф-т дефектности; С – стоимость изгот-ния изделия.

 

Показатель качества утилизации

К = (Зб + Зо + Зу – Со): Т

Зб – затраты на обеспечение безоп-ти утилизации; Зо – затраты на охрану природы; Зу – затраты на утилизацию изделия; Со – стоимость используемых остаточных ресурсов; Т- период времени.

 

Затраты на качество по методу ПОД

З = Зп + Зо +Зд;

Зп – затраты на профилактику; Зо – затраты на оценивание; Зд – затраты на устранение дефектов;

 

Затраты на качество по эфф-ти процессов

З = Зс + Зн

Зс – затраты на обеспечение соответствия;Зн – затраты на устранение несоответствий;

 

Обобщающий пок-ль кач-ва продукции

К = (Сб + Сд + Сг): С,

Сб – стоимость забракованной продукции; Сд – стоимость дефектной продукции; Сг – стоимость продукции, подвергнутой гарантийному ремонту; С – стоимость продукции, фактически реализованной за период.

 

Эффект от повышения кач-ва продукции

Э = ЦК - З;

Ц – цена единицы продукции; К – кол-во реализованной продукции; З – затраты на пр-во;

 

Эффект от повышения кач-ва продукции для потребителя

Э = ЦК – Цп;

Ц – цена единицы продукции; К – кол-во реализ. продукции Цп – цена потребления;

 

18. Прирост прибыли от выпуска продукции высокого качества определяют по формуле:

П = ((Ц1 –С1) – (Цо –Со))К1;

Цо, Ц1 – оптовая цена единицы продукции базового и повышенного качества; К1 – объем производства продукции повышенного кач-ва; Со, С1 – себестоимость единицы продукции базового и повышенного качества.

 

Прирост прибыли за счет надбавки к цене единицы продукции повышенного качества

П = (Ц1 – Цо) К1;

 

Экономия от сокращения рекламации

Э = ((åП: åС) – (П1: С1)) С;

åП, П1 – суммарные потери и потери от рекламаций по виду изделия или периоду; åС, С1 – суммарная себестоимость и себ-ть вида изделия. С – себ-ть продукции за период

 

Абсолютный размер потерь от брака

Па = С1 + С2 – (С3 + С4);

С1 – себест-ть браков. продукции; С2 – затраты на устранение брака; С3 – сумма, удержанная с виновников брака; С4 – стоимость реализ. продукции с неисправимым браком.

 

22. Абсолютный размер брака (Ба)

Ба = Сб + С уд,

Сб – стоимость бракованной продукции; Суд – стоимость работ по устранению дефектов.

 

Относительный размер потерь от брака

По = Па: С,

Па - абсолютный размер потерь от брака; С - себестоимость продукции.

 

Относительный размер брака

Бо = Ба: С,

Ба - абсолютный размер брака; С - себестоимость продукции.

 

Экономия за счет сокращения потерь от брака

Э = (Б0 – Б1): 100 х С,

Б0, Б1 – процент потерь от брака до и после внедрения системы; С - себестоимость продукции, выпущенной после внедрения системы.

 

26. Уменьшение потерь от окончательного брака готовой продукции:

Э = А х В х (Ц-У): 100,

А – объем продукции в натур. выражении; В – уменьшение брака, %; Ц – цена ед. продукции; У – стоимость ед прод-ии

Базовое значение показателя качества

значение показателя качества продукции, принятое за основу при сравнительной оценке ее качества.

Безотказность продукции

свойство объекта непрерывно сохранять работоспособное состояние в течение некоторого времени.

Брак

продукция, передача которой не допустим из-за дефектов.

Владелец процесса

должностное лицо предприятия, несущее ответ-ть за результ-ть и эффективность процесса, так же выделение ресурсов, необходимых для планирования и ведения процесса.

Руководитель процесса – должностное лицо, несущее ответ-ть за тек. мен-нт процесса с целью достижения запланир-х результатов. Рук-ль подчинен владельцу процесса

Годная продукция

продукция, удовл-щая всем установл. требованиям. Не содержит дефектов, препятствующих ее приемке, но, как правило, имеет допускаемые отклонения пок-лей кач-ва или параметров.

Группа качества

группа раб-ков завода (фабрики), регулярно собирающихся на добров. началах для выявления проблем, влияющих на эффективность производства и качество продукции, и подготовки предложений по их устранению.

Декларация о соответствии

в РФ - документ, в котором изготовитель, продавец или исполнитель удостоверяет, что поставляемая, продаваемая им продукция или оказываемая услуга соответствует требованиям, предусмотренным для обязательной сертификации данной продукции или услуги.

Дефект

невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием.

Долговечность

свойство объекта сохранять работоспособное состояние до наступления предельного состояния при установленной системе технического обслуживания и ремонта.

Затраты на качество

совокупность затрат, которые вызваны требованием достижения или поддержания определенного уровня качества на предприятии, т.е. обусловленные мероприятиями по предупреждению дефектов, контролем качества, устранением дефектов.

Заявление о соответствии

это заявление поставщика о том, что продукция или услуга соответствует стандарту или другим нормативам

Измерение

получение численного значения размера, характеризующего одно или несколько свойств продукции и удовлетворяющего требованию единства измерений.

Инструкция

документ, устанавливающий правила выполнения определенной деятельности в области качества.

Испытание

техническая операция, заключающаяся в установлении характеристик продукции, процесса или услуги.

Качество продукции

степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняет требования

Квалиметрия

наука о способах измерения и колич. оценки кач-ва Т и У.

Контроль качества

обнаружение несоответствий и дефектности, возникающих в процессе проектировании и пр-ва или оказания услуг, с целью их исключения до момента поступления продукта к потребителю или завершения оказываемых ему услуг.

Международный стандарт

стандарт, разработанный и рекомендованный Междун. организацией по стандартизации (ISO) и другими уполномоченными международными организациями по стандартизации отдельных видов продукции.

Методы управления качеством

способы и приемы осуществления управленческой деятельности и воздействия на управляемые объекты для достижения поставленных целей в области качества.

Метрология

наука об измерениях, методах достижения их единства и требуемой точности.

Надежность

собирательный термин, применяемый для описания свойства готовности и влияющих на него свойств безотказности, ремонтопригодности и обеспеченности технического обслуживания и ремонта

Национальная стандартизация

станд-ция, которая проводится на уровне одной страны.

Национальный стандарт

стандарт, утвержденный национальным органом РФ по стандартизации, в соответствии с имеющимися правилами стандартизации, нормами и рекомендациями.

27. обеспечение качества;

часть менеджмента качества, направленная на создание уверенности, что требования к качеству будут выполнены

Общее руководство качеством

стратегическая деят-ть предприятия, которая включает в себя процессы планирования и обеспечения качества продукции.

Орган по сертификации

орган, проводящий сертиф-ю соответствия опред. продкции

Орган по стандартизации

орган, кот занимается стандартизацией, признанный на национ., регион. или междун уровне, осн. функциями кот. являются разработка, одобрение или утверждение стандартов

Параметр продукции

количественная характеристика свойства продукции.

 

 

Патентная чистота

отсутствие технич. решений, попадающих под действие патентов на изобретения, полезные модели, промышл. образцы и тов. знаки, зарег-ные в данной стране.

Петля качества

комплекс процессов, осуществляемых на всех стадиях ЖЦП, сводящихся к установлению, обеспечению и поддержанию необходимого уровня качества.

35. планирование качества

частьмен-та качества, направл. на установлениецелей в области кач-ва и определяющая необходимые операционныепроцессы жизн. цикла продукции и соотв-щие ресурсы для достижения целей в области качества

Подтверждение соответствия

докум. удостоверение соответствия продукции или иных объектов, процессов пр-ва, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации Т, выполнения Р или оказания У требованиям технич. регламентов, положениям стандартов или условиям договора.

Политика в области качества

общие намерения и направление деят-ти орг-ции в области кач-ва, официально сформулированные высшим рук-вом

Признак продукции

колич. или кач. характеристика свойств продукции.

Причины брака

неправильная наладка станка, неисправность оборудования и инструмента, ошибки в нормативно-технической докум-ции — нормалях, чертежах и др., нарушение технологической дисциплины, недостаточная квалификация рабочего и т.д.

Продукция

результат сов-ти взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы

Процедура

установленный способ осуществления деят-ти илипроцесса

Процесс

совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы

Рекламация

заявление по поводу выявленных недостатков Т,Р,У или ином нарушении обяз-ва, содержащее требование об устранении нарушения и уплате соотв-щего возмещения

Руководство по качеству

документ, определяющийсистему мен-та кач-ва орг-ции

Свойство продукции

объективная особенность продукции, проявляющаяся при ее создании, эксплуатации или потреблении.

Сертификат соответствия

документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров

Сертификация

действия третьей стороны, гарантирующее необходимую уверенность в том, что СК соответствует выбранной модели или иным нормативным документам, определенным заявителем

Система сертификации

совокупность участников сертификации, осуществляющих сертификацию по правилам, установленным в этой системе.

Сохраняемость продукции

характеризует долю снижения важнейших показателей качества по мере использования объекта.

Стандарт

нормативный документ, принятый субъектом хозяйствования и устанавливающий для многократного использования правила, касающиеся различных видов деятельности.

Стандартизация

изготовление составных частей изделия по государственным отраслевым стандартам.

Схема сертификации

это определенный порядок действий по сертификации продукции в зависимости от вида продукции, целей сертификации и объема продукции (товара), который определяется органом по сертификации.

Технический регламент

документ, который принят международным договором РФ, ратифицированным в порядке, установленном законодательством РФ, или федеральным законом, или указом Президента РФ, или постановлением Правительства РФ и определяет обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в т. ч. зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации); является особым видом законодательства

Удостоверение соответствия

удостоверение выполнений требований, соответствие продукции или иных объектов, процессов пр-ва, экспл-ции, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг требованиям технич. регламентов, положениям стандартов или условиям договоров

Улучшение качества

часть менеджмента качества, направленная на увеличение способности выполнить требования к качеству.

Управление качеством

частьмен-та кач-ва, направл. на выполнениетреб-й к кач-ву

Уровень качества

относительная характеристика качества продукции, основанное на сравнении значений показателей качества оцениваемой со значениями соответствующих показателей ее конкурентоспособного аналога (базового образца).

Параметры процесса

харак-ки процесса, подлежащие мониторингу и контролю

Карта процессов

документ, содержащий основные характеристики процесса

Бенчмаркинг

Непрерывный процесс сопоставления продукции, услуг и опыта предприятия с лучшими конкурентами.

Премии качества

это инструмент, позволяющий объективно оценить свою деятельность, сравнить ее с эталоном, своего рода самооценка

 

Коэффициент готовности

К = То: (То + Тв);

То- ср. наработка на отказ восстан-мых объектов, час; Тв- ср. время восстановления объекта после ремонта, час.

 

Мат-ки комплексный пок-ль надежности

К = 1- Тв: То;