В чём заключается отличие категорий «качество» и «потребительная стоимость»?

ВВВВВВВ

В каких случаях используются экспертные методы прогнозирования Экспертные методы прогнозирования применяются, как правило, в случаях, когда отсутствуют какие-либо статистические данные, на которых мог бы базироваться количественный прогноз, как, например, в случае, когда предприятие собирается выпустить на рынок совершенно новый продукт.

В чём заключается отличие категорий «качество» и «потребительная стоимость»?

"Качество продукции" - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением".

Под потребительной стоимостью понимается полезность товара, его способность удовлетворять общественные потребности - личные или производственные. Каждый продукт обладает множеством свойств. Однако его потребительную стоимость формируют только те из них, которые обусловливают полезность, т.е. служат удовлетворению определенных человеческих потребностей.

Потребительная стоимость представляет собой целостную совокупность свойств продукта, благодаря которым он способен удовлетворять ту или иную человеческую потребность, т.е. определяет полезност ь данного продукта, а категория качества означает степень, в которой данная потребительная стоимость способна удовлетворять ту или иную потребность, т.е. выражает меру полезности данной потребительной стоимости.

В чём заключается суть оценки уровня качества на различных стадиях жизненного цикла продукции? Оценка уровня качества представляет совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сравнение их с базовыми значениями.

Оценка уровня качества продукции может производиться на различных стадиях жизненного цикла.

На стадии разработки оценивается уровень качества разрабатываемой продукции, в результате чего устанавливаются требования к будущей продукции и производится нормирование показателей качества в нормативных документах.

На стадии производства определяются фактические значения показателей качества продукции по результатам контроля и испытаний, оценивается уровень качества изготовления продукции и принимаются соответствующие решения при управлении качеством.

На стадии эксплуатации или потребления оценивается уровень качества изготовленной продукции и по результатам ее эксплуатации или потребления принимаются управляющие решения, направленные на сохранение или повышение уровня качества продукции.

ДДДДДДД

Дайте определение временного ряда Временной ряд (линейный график ) применяется, когда требуется самым простым способом представить ход изменения наблюдаемых данных за определенный период времени.

Временной ряд предназначен для наглядного представления данных, он очень прост в построении и использовании. Точки наносятся на график в том порядке, в каком они были собраны. Поскольку они обозначают изменение характеристики во времени, очень существенна последовательность данных.

Опасность в использовании временного ряда заключается в тенденции считать важным любое изменение данных во времени.

Временной ряд, как и другие виды графической техники, следует использовать, чтобы сосредоточить внимание на действительно существенных изменениях в системе.

Дайте определение Единой Транспортной Системы (ЕТС). Используя модель системы преобразований, укажите основные элементы ЕТС Единая Транспортная Система (ЕТС) представляет собой совокупность эффективно взаимодействующих независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности видов транспорта - путей сообщения транспортных средств (с производственно - управленческим персоналом), обеспечивающих погрузочно-разгрузочные работы, перевозку людей и грузов с использованием современных прогрессивных технологий в целях наилучшего удовлетворения спроса населения и грузовладельцев на транспортные услуги. Основные элементы ЕТС: транспортные сети (коммуникации); подвижной состав для транспортирования; транспортные узлы (вокзалы, погрузочно-разгрузочные системы и склады) для обслуживания пассажиров, передачи и хранения грузов; средства обслуживания клиентов; системы управления транспортом; предприятия и средства для технической эксплуатации средств транспорта и другие элементы инфраструктуры. Часть элементов системы выполняет основные функции – перемещение пассажиров и грузов. Это транспортные сети, транспортные узлы и подвижной состав. Другие элементы обеспечивают функционирование первых, – это подсистемы управления транспортом, обслуживания клиентов, технической эксплуатации средств транспорта.

Дайте определение прогнозной экстраполяции. На что направлена прогнозная экстраполяция? Экстраполяция – самый распространённый и разработанный метод среди всей совокупности методов прогнозирования. Сущность его заключается в изучении динамических (временных) рядов, описывающих изменение некоторого показателя (параметр) во времени, выявление тенденции и продление ее в будущее. Любое будущее состояние показателя прогноз рассматривает как результат предшествующих состояний. В настоящее время экстраполяционные методы широко используются в стратегическом управлении и планировании.

Принципиальная возможность прогнозирования основывается на предположении о закономерном характере изменения различных показателей и на инерционности технико-экономических процессов.

Дайте определение тренда. Влияние на прогнозируемый процесс каких факторов отражает тренд? Тренд (тенденция) — это долговременная тенденция изменения исследуемого временного ряда.

Особенности прогнозирования на основе трендовых моделей

Трендовое прогнозирование обладает свойств:

- для крупных сложных объектов и систем, обладающих большой инерционностью развития, прогноз по тренду, выявленному на базе изучения предыдущего развития, как правило, вполне реален и надежен;

- выясненные параметры тренда (то есть константы аппроксимирующих тренд выражений) должны быть статистически надежны, что достаточно легко проверить. Если они не надежны, то ненадежен и прогноз;

- срок упреждения прогноза должен быть не более половины периода основания прогноза (лучше – не более трети). То есть, если период основания прогноза, в рамках которого изучалась тенденция явления, составляет, скажем, 30 лет, то возможных период упреждения – 10 – 15 лет максимум.

У прогнозирования на базе временных рядов с помощью выясненной тенденции развития есть некоторые преимущества перед другими методами прогнозирования, есть и недостатки.

Дайте определения основных понятий: свойство, качество, показатель качества, признак и параметр ТС.

Свойство продукции - объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая при­менительно к определенным условиямеесоздания и эксплуатации или потребления

Признак продукции - качественная или количественная характеристика любых свойств или состояний продукции

Параметр продукции - признак продукции, количественно характеризующий любые ее свойства или состояния.

Дайте определения прогнозирования и планирования и сравните соотношение данных видов работ Планирование является важнейшим этапом и процесса управления, определяющим цели (предприятия, коллектива, личности), наиболее эффективные методы и средства, необходимые для достижения этих целей, и систему показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных задач.

Прогнозирование является важнейшим инструментом принятия стратегических управленческих решений на основе анализа системы показателей: качественных (их часто называют ориентирами) и количественных (заданий). Основная задача стратегического планирования — определение путей и методов достижения поставленных целей.

Планирование носит директивный характер (план необходимо исполнять). Прогнозирование носит информационный (консультативный) характер.

Для чего применяется и что собой представляет диаграмма Парето? Диаграмма Парето – это особая форма вертикального столбикового графика, которая помогает определить, какие имеются проблемы, и выбрать порядок их решения. Построение диаграммы Парето, основанное или на контрольных листках, или на других формах сбора данных, помогает привлечь внимание и усилия к действительно важным проблемам. Можно достичь большего, занимаясь самым высоким столбиком, а не уделяя внимание меньшим столбикам. Часто используется для определения причин брака.

Порядок построения диаграммы Парето.

1. Выберите проблемы, которые необходимо сравнить, и расположите их в порядке важности (путем мозговой атаки, используя существующие данные – отчеты).

2. Определите критерий для сравнения единиц измерения (натуральные характеристики, стоимостные).

3. Наметьте период времени для изучения.

4. Сгруппируйте данные по категориям, сравните критерии каждой группы.

5. Перечислите категории слева направо на горизонтальной оси в порядке уменьшения значения критерия. В последний столбик включите категории, имеющие наименьшее значение.

Для чего применяются генеральные определительные таблицы (ГОТ)? ГОТ представляет собой обобщенный нормированный тезаурус (дескриптор), состоящий из характеристик и позиций, в совокупности отражающий требования к новым объектам техники или технологическим процессам. ГОТ позволяет детально оценить отдельный непараметрический источник информации (например, патент). ГОТ можно представить в виде квадратной матрицы, координатные оси которой позволяют выразить характеристики рассматриваемого изделия (источника информации) в виде балльных оценок

ИИИИИИИ

Из каких операций состоит оценка уровня качества продукции? Под уровнем качества продукции в эксплуатации понимается степень соответствия требованиям НТД фактических значений показателей качества продукции в процессе эксплуатации.

Оценка уровня качества продукции в эксплуатации проводится с целью выявления путей более полного использования всех заложенных в продукцию и предусмотренных НТД полезных свойств, а также для сбора необходимой эксплуатационной информации

ККККККК

ННННННН

На чем основан классический метод Дельфи и какова его цель Метод «Дельфи» - метод быстрого поиска решений, основанный на их генерации в процессе мозговой атаки, проводимой группой специалистов, и отбора лучшего решения исходя из экспертных оценок. Дельфийский метод используется для экспертного прогнозирования путем организации системы сбора и математической обработки экспертных оценок.

Целью метода Дельфи является получение согласованной максимально достоверной информации для принятия правильного решения.

Назначение и структура контрольных карт Шухарта Контрольная карта применяется, когда требуется установить, сколько колебаний в процессе вызывается случайными изменениями и сколько обязаны чрезвычайным обстоятельствам или отдельным действиям, чтобы определить, поддается ли процесс статистическому регулированию.

Контрольная карта представляет собой рассмотренный выше временной ряд со статистически определенными верхней и нижней границами, нанесенными по обе стороны от средней линии процесса. Они называются «верхний контрольный предел» и «нижний контрольный предел»

Контрольная карта может указать на наличие потенциальных проблем до того, как начнется выпуск дефектной продукции.

Принято говорить, что процесс вышел из-под контроля, если одна или более точек вышли за пределы контроля.

Назовите методы прогнозной экстраполяции. На основе чего реализуется получение прогнозных значений? Наиболее простыми методами прогнозирования по одномерным временным рядам, являются:

· прогнозирование в предложении абсолютной неизменности значений предшествующих уровней в будущем;

· метод среднего уровня ряда;

· метод среднего абсолютного прироста;

· метод среднего темпа роста.

Экстраполяционные методы основываются на идеи распространения в будущее тенденций прошлого.

Назовите, основные принципы построения схем компромиссов Схемы компромисса могут строиться на основе следующих принципов: равномерности, справедливой уступки, выделения главного критерия, последовательной уступки.

Принцип равномерности в общем случае состоит в стремлении к равномерному и гармоничному повышению уровня всех единичных показателей

Принцип справедливой уступки требует или абсолютной, или относительной уступки.

Абсолютная уступка считается справедливой, если суммарный абсолютный уровень снижения одного или нескольких критериев не превосходит суммарного абсолютного уровня повышения других критериев.

Относительная уступка обеспечивает справедливый компромисс, если суммарный относительный уровень снижения качества по одному или нескольким показателям не превосходит суммарного относительного уровня повышения качества по остальным показателям.

Принцип выделения главного критерии сводит многокритериальную задачу к однокритериальной.

Принцип последовательной уступки позволяет отыскать оптимальное решение, отвечающее достижению максимума по всем критериям, размещаемым в ранжированной последовательности по степени их важности.

ООООООО

Охарактеризуйте методы индивидуальной экспертной оценки Методы индивидуальных экспертных оценок состоят в том, что каждый эксперт дает оценку независимо от других, а затем с помощью какого-либо прикладного метода обработки данных эти оценки объединяются в одну обобщающую. Самый простой способ сведения экспертных оценок в обобщающую – расчет средней арифметической.

Охарактеризуйте методы обработки экспертной информации. Методы индивидуальных экспертных оценок состоят в том, что каждый эксперт дает оценку независимо от других, а затем с помощью какого-либо прикладного метода обработки данных эти оценки объединяются в одну обобщающую. Самый простой способ сведения экспертных оценок в обобщающую – расчет средней арифметической.

Методы экспертных оценок находят очень широкое применение в разнообразных сферах, в частности, в сфере экономики данные методы применяется для прогнозирования и планирования развития бизнеса, в сфере производства при проведении технологической экспертизы, в сфере управления для принятия решений

Охарактеризуйте методы определения коэффициентов весомости показателей Как уже отмечалось, одной из основных проблем решения многокритериальной задачи является проблема приоритета единичных показателей, входящих в обобщенный показатель. Приоритеты единичных показателей можно задавать различными способами.

Построение ряда приоритетов и использование весового вектора.

Строится ряд приоритетов, в котором показатели размещаются по степени их важности (на первом месте самый важный и далее по убыванию).

Использование метода гистограмм. Данный метод основан на предположении, что при разработке конкретной модели конструктор старается улучшить наиболее важные ее показатели, жертвуя при этом менее важными, а иногда допуская ухудшение последних.

ППППППП

Перечислите задачи предварительной обработки исходного временного ряда предварительной обработки исходного временных рядов— совокупность математико-статистических методов анализа, предназначенных для выявления структуры временных рядов и для их прогнозирования. Сюда относятся, в частности, методы регрессионного анализа. Выявление структуры временного ряда необходимо для того, чтобы построить математическую модель того явления, которое является источником анализируемого временного ряда. Прогноз будущих значений временного ряда используется для эффективного принятия решений.

УУУУУУУ

ХХХХХХХ

ЧЧЧЧЧЧЧ

ВВВВВВВ

В каких случаях используются экспертные методы прогнозирования Экспертные методы прогнозирования применяются, как правило, в случаях, когда отсутствуют какие-либо статистические данные, на которых мог бы базироваться количественный прогноз, как, например, в случае, когда предприятие собирается выпустить на рынок совершенно новый продукт.

В чём заключается отличие категорий «качество» и «потребительная стоимость»?

"Качество продукции" - это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением".

Под потребительной стоимостью понимается полезность товара, его способность удовлетворять общественные потребности - личные или производственные. Каждый продукт обладает множеством свойств. Однако его потребительную стоимость формируют только те из них, которые обусловливают полезность, т.е. служат удовлетворению определенных человеческих потребностей.

Потребительная стоимость представляет собой целостную совокупность свойств продукта, благодаря которым он способен удовлетворять ту или иную человеческую потребность, т.е. определяет полезност ь данного продукта, а категория качества означает степень, в которой данная потребительная стоимость способна удовлетворять ту или иную потребность, т.е. выражает меру полезности данной потребительной стоимости.

В чём заключается суть оценки уровня качества на различных стадиях жизненного цикла продукции? Оценка уровня качества представляет совокупность операций, включающих выбор номенклатуры показателей качества оцениваемой продукции, определение значений этих показателей и сравнение их с базовыми значениями.

Оценка уровня качества продукции может производиться на различных стадиях жизненного цикла.

На стадии разработки оценивается уровень качества разрабатываемой продукции, в результате чего устанавливаются требования к будущей продукции и производится нормирование показателей качества в нормативных документах.

На стадии производства определяются фактические значения показателей качества продукции по результатам контроля и испытаний, оценивается уровень качества изготовления продукции и принимаются соответствующие решения при управлении качеством.

На стадии эксплуатации или потребления оценивается уровень качества изготовленной продукции и по результатам ее эксплуатации или потребления принимаются управляющие решения, направленные на сохранение или повышение уровня качества продукции.

ДДДДДДД

Дайте определение временного ряда Временной ряд (линейный график ) применяется, когда требуется самым простым способом представить ход изменения наблюдаемых данных за определенный период времени.

Временной ряд предназначен для наглядного представления данных, он очень прост в построении и использовании. Точки наносятся на график в том порядке, в каком они были собраны. Поскольку они обозначают изменение характеристики во времени, очень существенна последовательность данных.

Опасность в использовании временного ряда заключается в тенденции считать важным любое изменение данных во времени.

Временной ряд, как и другие виды графической техники, следует использовать, чтобы сосредоточить внимание на действительно существенных изменениях в системе.

Дайте определение Единой Транспортной Системы (ЕТС). Используя модель системы преобразований, укажите основные элементы ЕТС Единая Транспортная Система (ЕТС) представляет собой совокупность эффективно взаимодействующих независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности видов транспорта - путей сообщения транспортных средств (с производственно - управленческим персоналом), обеспечивающих погрузочно-разгрузочные работы, перевозку людей и грузов с использованием современных прогрессивных технологий в целях наилучшего удовлетворения спроса населения и грузовладельцев на транспортные услуги. Основные элементы ЕТС: транспортные сети (коммуникации); подвижной состав для транспортирования; транспортные узлы (вокзалы, погрузочно-разгрузочные системы и склады) для обслуживания пассажиров, передачи и хранения грузов; средства обслуживания клиентов; системы управления транспортом; предприятия и средства для технической эксплуатации средств транспорта и другие элементы инфраструктуры. Часть элементов системы выполняет основные функции – перемещение пассажиров и грузов. Это транспортные сети, транспортные узлы и подвижной состав. Другие элементы обеспечивают функционирование первых, – это подсистемы управления транспортом, обслуживания клиентов, технической эксплуатации средств транспорта.

Дайте определение прогнозной экстраполяции. На что направлена прогнозная экстраполяция? Экстраполяция – самый распространённый и разработанный метод среди всей совокупности методов прогнозирования. Сущность его заключается в изучении динамических (временных) рядов, описывающих изменение некоторого показателя (параметр) во времени, выявление тенденции и продление ее в будущее. Любое будущее состояние показателя прогноз рассматривает как результат предшествующих состояний. В настоящее время экстраполяционные методы широко используются в стратегическом управлении и планировании.

Принципиальная возможность прогнозирования основывается на предположении о закономерном характере изменения различных показателей и на инерционности технико-экономических процессов.

Дайте определение тренда. Влияние на прогнозируемый процесс каких факторов отражает тренд? Тренд (тенденция) — это долговременная тенденция изменения исследуемого временного ряда.

Особенности прогнозирования на основе трендовых моделей

Трендовое прогнозирование обладает свойств:

- для крупных сложных объектов и систем, обладающих большой инерционностью развития, прогноз по тренду, выявленному на базе изучения предыдущего развития, как правило, вполне реален и надежен;

- выясненные параметры тренда (то есть константы аппроксимирующих тренд выражений) должны быть статистически надежны, что достаточно легко проверить. Если они не надежны, то ненадежен и прогноз;

- срок упреждения прогноза должен быть не более половины периода основания прогноза (лучше – не более трети). То есть, если период основания прогноза, в рамках которого изучалась тенденция явления, составляет, скажем, 30 лет, то возможных период упреждения – 10 – 15 лет максимум.

У прогнозирования на базе временных рядов с помощью выясненной тенденции развития есть некоторые преимущества перед другими методами прогнозирования, есть и недостатки.

Дайте определения основных понятий: свойство, качество, показатель качества, признак и параметр ТС.

Свойство продукции - объективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением

Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество, рассматриваемая при­менительно к определенным условиямеесоздания и эксплуатации или потребления

Признак продукции - качественная или количественная характеристика любых свойств или состояний продукции

Параметр продукции - признак продукции, количественно характеризующий любые ее свойства или состояния.

Дайте определения прогнозирования и планирования и сравните соотношение данных видов работ Планирование является важнейшим этапом и процесса управления, определяющим цели (предприятия, коллектива, личности), наиболее эффективные методы и средства, необходимые для достижения этих целей, и систему показателей, определяющих ход работ по достижению поставленных задач.

Прогнозирование является важнейшим инструментом принятия стратегических управленческих решений на основе анализа системы показателей: качественных (их часто называют ориентирами) и количественных (заданий). Основная задача стратегического планирования — определение путей и методов достижения поставленных целей.

Планирование носит директивный характер (план необходимо исполнять). Прогнозирование носит информационный (консультативный) характер.

Для чего применяется и что собой представляет диаграмма Парето? Диаграмма Парето – это особая форма вертикального столбикового графика, которая помогает определить, какие имеются проблемы, и выбрать порядок их решения. Построение диаграммы Парето, основанное или на контрольных листках, или на других формах сбора данных, помогает привлечь внимание и усилия к действительно важным проблемам. Можно достичь большего, занимаясь самым высоким столбиком, а не уделяя внимание меньшим столбикам. Часто используется для определения причин брака.

Порядок построения диаграммы Парето.

1. Выберите проблемы, которые необходимо сравнить, и расположите их в порядке важности (путем мозговой атаки, используя существующие данные – отчеты).

2. Определите критерий для сравнения единиц измерения (натуральные характеристики, стоимостные).

3. Наметьте период времени для изучения.

4. Сгруппируйте данные по категориям, сравните критерии каждой группы.

5. Перечислите категории слева направо на горизонтальной оси в порядке уменьшения значения критерия. В последний столбик включите категории, имеющие наименьшее значение.

Для чего применяются генеральные определительные таблицы (ГОТ)? ГОТ представляет собой обобщенный нормированный тезаурус (дескриптор), состоящий из характеристик и позиций, в совокупности отражающий требования к новым объектам техники или технологическим процессам. ГОТ позволяет детально оценить отдельный непараметрический источник информации (например, патент). ГОТ можно представить в виде квадратной матрицы, координатные оси которой позволяют выразить характеристики рассматриваемого изделия (источника информации) в виде балльных оценок

ИИИИИИИ

Из каких операций состоит оценка уровня качества продукции? Под уровнем качества продукции в эксплуатации понимается степень соответствия требованиям НТД фактических значений показателей качества продукции в процессе эксплуатации.

Оценка уровня качества продукции в эксплуатации проводится с целью выявления путей более полного использования всех заложенных в продукцию и предусмотренных НТД полезных свойств, а также для сбора необходимой эксплуатационной информации

ККККККК