Индикатор типов Майерс-Бриггс (MBТI).

Поведение человека в обществе, среди людей, проявляемое им в общении и взаимодействии людей друг с другом и рассчитанное на оказание психологического воздействия на других людей носит название социального поведения. Социальным называют любое поведение человека, основанное на принятых в обществе правовых, моральных или этических нормах, связанное с их соблюдением или нарушением. Социальное поведение обычно выделяется и рассматривается как противоположность индивидуальному поведению. К видам социального поведения относят просоциальное поведение; аффилиацию; поведение, направленное на достижение успеха или избежание неудачи; властное поведение; агрессию; беспомощное поведение; девиантное поведение.

При изучении социальных аспектов мотивации важным представляется рассмотреть каждый из названных видов социального поведения. Так, под просоциальным поведением понимаются любые альтруистические действия человека, направленные на благополучие других людей, оказание им помощи без надежды на вознаграждение (альтруизм, эгоизм, эмпатия, социальная ответственность).

Так, например, устойчиво проявляется в поведении индивида склонность к определенному виду социального взаимодействия: альтруизму (оказание помощи, проявляемой по собственному убеждению) и эгоизму (предпочтение при выборе линии поведения собственных интересов и потребностей интересам окружающих, общества, других людей). Существует несколько социальных норм нравственного порядка, характерных для поведения человека в современном цивилизованном обществе. Исходя из них, можно объяснить альтруистическое поведение. Одной из таких норм является норма социальной ответственности. Она побуждает человека к оказанию помощи другим людям во всех случаях, когда кто-либо нуждается в ней и не в состоянии выйти из бедственного положения самостоятельно. Другой социальной нормой, определяющей оказание альтруистической помощи, является норма взаимности. Смысл ее состоит в моральном обязательстве человека платить добром за добро. В связи с этим проявляется и такая особенность личности как эмпатия (empathy - вживание) – способность человека эмоционально отзываться на переживания других людей.

Аффилиация проявляется в социальном поведении человека как стремление человека наладить добрые, эмоционально положительные взаимоотношения с людьми. Внутренне, или психологически, выступает в виде чувства привязанности, верности, а внешне - в общительности, в стремлении сотрудничать с другими людьми, постоянно находиться вместе с ними, как открытость в общении, коммуникабельность, умение установить контакт, непринужденность в общении, социальную смелость. В качестве противоположности аффилиации выступает отвергание, проявляющееся в боязни быть не принятым, отвергнутым значимыми людьми. Такой человек проявляет в социальном поведении неуверенность, скованность, неловкость при общении.

Социальное поведение, направленное на достижение успеха или избежание неудачи, инициируется мотивацией достижения. Стремление к достижениюуспеха - это устойчиво проявляемая потребность индивида добиваться успеха в различных видах деятельности, результата в работе, стремление сделать что-то хорошо и быстро, достичь определенного уровня в каком-либо деле. Проявляется в любой ситуации, независимо от ее конкретного содержания и имеет две разновидности: стремление к успеху (склонность к переживанию удовольствия и гордости при достижении результата) и стремление избежать неудачи (склонность отвечать переживанием стыда и унижения за неудачу и боязнь, страх перед негативными последствиями, которые могут случиться при совершении какого-либо действия, в ходе работы и т.п.)

Социальное поведение, обусловленное доминированием стремления к власти, приводит к такой личностной особенности как властолюбие. Эта мотивация проявляется в социальном поведении человека очень многогранно, например:

· как склонность управлять социальным окружением, в том числе людьми, воздействовать на поведение других людей разнообразными способами, включая убеждение, принуждение, внушение, сдерживание, запрещение и т.п.;

· как побуждение других поступать в соответствии со своими интересами и потребностями;

· как заинтересованность в том, чтобы добиться расположения других людей, сотрудничества; очаровывать, привлекать к себе внимание, иметь последователей.

· как стремление доказывать свою правоту, отстаивать собственную точку зрения;

· как желание влиять, направлять, организовывать, руководить, надзирать, править, подчинять, властвовать, диктовать условия; уговаривать, отговаривать, наказывать;

· как интерес к деятельности, связанной с возможностью судить, устанавливать законы, определять нормы и правила поведения;

· как стремление принимать за других решения, обязывающие их поступать определенным образом.

В этом случае мотивация основана на стремлении человека к превосходству, социальной власти, которая, как известно, компенсирует естественные недостатки людей, испытывающих комплекс неполноценности. Такая мотивация формируется при наличии источника (средства) власти как сочетание желания и возможности ее использовать.

В связи с распространением в мире не только альтруизма, но и неблагородных человеческих деяний: войн, преступности, межнациональных и межрасовых столкновений - психологи не могли не обратить внимание на поведение, по существу своему прямо противоположное альтруизму - агрессию. Как и в предыдущих случаях, было высказано предположение, что за этим поведением лежит особого рода мотив, получивший аналогичное название - мотив агрессивности.

На повседневном языке агрессивными называют действия, - наносящие человеку какой-либо ущерб: моральный, материальный или физический. Агрессивность связана с намеренным причинением вреда другому человеку.
У человека есть две различные мотивационные тенденции, связанные с агрессивным поведением: тенденция к агрессии и к ее торможению. Тенденция к агрессии - это склонность индивида оценивать многие ситуации и действия людей как угрожающие ему и стремление отреагировать на них собственными агрессивными действиями. Тенденция к подавлению агрессии определяется как индивидуальная предрасположенность оценивать собственные агрессивные действия как нежелательные и неприятные, вызывающие сожаление и угрызения совести. Эта тенденция на уровне поведения ведет к подавлению, избеганию или осуждению проявлений агрессивных действий.

Беспомощное поведение возникает у человека тогда, когда на основе ранее полученного жизненного опыта он убеждается в том, что неоднократно предпринимаемые им попытки самостоятельно выйти из трудной жизненной ситуации не приводят к желаемому результату.

В процессе мотивации трудовой деятельности объединяются все три рассмотренные выше аспекта мотивации – осуществляя трудовую деятельность, человек функционирует как биологический организм, реализуется и развивается как личность, проявляется себя в социально-трудовых отношениях. Поэтому в процессе стимулирования трудовой деятельности необходимо учитывать физиологические особенности человека, личностную специфику каждого индивида, тип его характера, темперамента, структуру мотивации, анализировать поведение и вызывающие его причины. Обладание знаниями о мотивации трудовой деятельности персонала поможет руководителям правильно выстроить линию поведения в различ­ных ситуациях производственной деятельности и определить наиболее эффективные методы воздействия на персонал.

Сущность и основные понятия мотивации