Какие методы социологического исследования используются для оценки удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи? — КиберПедия 

Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...

Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...

Какие методы социологического исследования используются для оценки удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи?

2017-12-22 2001
Какие методы социологического исследования используются для оценки удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи? 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

а) Анкетирования

б) Анализа заявлений и жалоб

в) Тестирования

 

18. В процессе текущего контроля качества медицинской помощи контролируется:

а) Объем медицинской помощи, оказанной пациенту в соответствии с диагнозом и протоколом лечения

б) Ведение медицинской документации

в) Удовлетворенность пациента.

 

 

19. Контроль можно разделить на:

а) Предварительный

б) Текущий

в) Заключительный

20. Медико-экономический стандарт - это документ определяющий...

а) Механизм ценообразования в системе медицинского страхования для лиц, учреждений и их подразделений и основываются на диагностических и лечебно-технологических стандартах.

б) Объем лечебно-диагностических процедур и технологию их выполнения

в) Результативность лечения и стоимостные показатели (а)

 

21. Лидерство это: а) Способность оказывать влияние на отдельных людей и группы и направлять их усилия на достижение целей организации. б) Поведение отдельного человека, которое может вносить изменения в поведение, отношения, ощущения и т.п. другого человека. в) Возможность влиять на поведение людей. г) Обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей организации.

22. Основными направлениями реструктуризации здравоохранения являются: а)увеличение коечного фонда б) реорганизация коечного фонда по степени интенсивности лечебно-диагностического процесса в) расширение стационар- замещающих форм оказания медицинской помощи г) приоритетное развитие первичной медико-санитарной помощи д. расширение санаторно-курортной медицинской помощи

23. Реорганизация стационарной помощи на современном этапе подразумевает: а) увеличение длительности госпитального этапа б) применение дневных форм пребывания пациентов в стационарах в) преобладание коек восстановительного лечения г) преобладание коек интенсивного лечения д) преобладание коек, предназначенных для длительного лечения хронических больных

24. Маркетинг в здравоохранении - это: а) Предпринимательская деятельность, которая управляется передвижением товаров и услуг от производителя к потребителю или пользователю б) Вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей путем обмена в) Это система принципов, методов и мер, базирующихся на комплексном изучении спроса потребителя и целенаправленном формировании предложения медицинских услуг производителем

25. Стратегия маркетинга - это: а) Формирование, достижения целей и решение задач МО по каждому отдельному рынку б). Решение задач МО в конкретный период на основе стратегии маркетинга при постоянной корректировке задач в). Решение задач МО на каждом сегменте рынка с учетом обострения конкурентной борьбы, сезонного падения спроса, уменьшение интереса покупателей к конкретным услугам

26. К основным функциям менеджмента относятся: а). Планирование и организация деятельности б). Координация и мотивация деятельности в). Информационный анализ г). Принятие управленческих решений д). Контроль

27. Осуществлять экспертизу трудоспособности имеют право следующие учреждения здравоохранения

а) Только государственные (муниципальные)

б) МО с любой формой собственности

в) МО любого уровня, профиля, ведомственной принадлежности

г) Любое МО в том числе часто практикующий врач, имеющий лицензию на осуществление экспертизы трудоспособности

 

28. Кому непосредственно подчиняется заместитель главного врача многопрофильной больницы по ЭВН?

а) Главному врачу МО

б) Заместителю главного врача по медицинскому обслуживанию населения

в) заместителю главного врача по организационно-методической работе

 

29. При каком условии в учреждении здравоохранения создаётся ВК

а) при наличии поликлиники (поликлинического отделения)

б) при наличии 20 и более врачебных должностей

в) по приказу руководителя учреждения, если имеется лицензия на проведение экспертизы трудоспособности

30. При наступлении временной нетрудоспособности в период отпуска без сохранения содержания листок нетрудоспособности выдаётся

а) с 1-го дня нетрудоспособности

б) с 3-го дня нетрудоспособности

в) с 6-го дня нетрудоспособности

г) с 10-го дня нетрудоспособности

д) по окончанию отпуска без сохранения содержания при сохранении ВН..

 

31. В каком случае в городской больнице (поликлинике) устанавливается должность заместителя главного врача по клинико-экспертной работе?

а) при наличии поликлиники (поликлинического отделения)

б) при наличии 30 и боле врачебных должностей

в) при наличии 20 и более врачебных должностей амбулаторного приёма

г) при наличии не менее 25 врачебных должностей амбулаторного приёма

 

32. На кого возлагается ответственность за всю постановку работы по экспертизе трудоспособности, выдаче, хранению и учёту листа нетрудоспособности?

а) на главного врача

б) на главного врача и главную (старшую) медсестру

в) на заместителя главного врача по клинико-экспертной работе (при отсутствии – на главного врача)

 

33. Может ли быть выдан листок нетрудоспособности больному, обратившемуся за неотложной помощью в приёмное отделение стационара, но не госпитализированному в стационар?

а) листок нетрудоспособности не выдаётся, делается только запись об

оказанной помощи, при необходимости выдаётся справка произвольной формы

б) выдаётся справка установленной формы

в) может быть выдан листок нетрудоспособности на срок до 3-х дней

 

34. В каком случае листок нетрудоспособности выдаётся за всё время пребывания в санатории

а) во всех случаях направления больного в санаторий

б) при направлении на долечивание в санаторий после стационарного лечения (но не более 24 дн.)

в) во всех случаях санаторного лечения листок нетрудоспособности выдаётся только на недостающие дни трудового отпуска

 

35. Укажите сроки направления на медико-социальную экспертизу болеющих, (кроме туберкулёза)

а) не позднее 4 месяцев при очевидном неблагоприятном клиническом и трудовом прогнозе

б) не позднее 10 месяцев при благоприятном трудовом прогнозе

в) вне зависимости от срока работающих инвалидов в случае ухудшения клинического и трудового прогноза

г) все вышеперечисленное верно

д) нет правильного ответа

 

36. Может ли быть проведено переосвидетельствование лиц, которым инвалидность установлена без срока переосвидетельствования (бессрочно)?

а) не может быть ни при каких условиях

б) может быть проведено по ходатайству инвалида

в) может быть проведено по требованию вышестоящих органов

г) может быть проведено по требованию органов суда и прокуратуры

д) по направлению ЛПУ и заявлению пациента

может быть проведено при изменении состояния здоровья и трудоспособности или при выявлении факта необоснованного решения МСЭК.

 

37. В каких случаях выдаётся листок нетрудоспособности по уходу за ребенком на весь срок пребывания его стационаре?

а) при госпитализации детей в возрасте 7до 15 лет;

б) при госпитализации в возрасте до 7 лет, а также тяжело больных детей старших возрастов, нуждающихся по заключению ВК в уходе, по уходу за ребенком инвалидом, ВИЧ - инфицированным ребенком, при онко – заболеваниях у детей.

 

38. Кто не имеет права на выдачу листков нетрудоспособности?

а) лечащие врачи государственной системы здравоохранения

б) лечащие врача муниципальной системы здравоохранения

в) лечащие врачи частной системы здравоохранения

г) главные врачи и их заместители.

 

39. До какого срока может единолично продлить листок нетрудоспособности лечащий врач?

а) до 15 дней

б) до 30 дней

в) до 45 дней

г) до 60 дней

 

40. На какой максимальный срок может продлить ВК листок нетрудоспособности?

а) до 2 месяцев

б) до 3 месяцев

в) до 6 месяцев

г ) до 10-12 месяцев

д) до 4 месяцев

 

41. В каких случаях ВК может продлить листок нетрудоспособности до 12 месяцев?

а) после инфаркта миокарда

б) после инсульта

в) при онкозаболеваниях

г) при туберкулёзе, травмах, реконструктивных операциях.

 

42. Кто имеет право направлять граждан на медико-социальную экспертизу?

а) руководители ЛПУ и поликлиник

б) лечащий врач с утверждением зав. отделением

в) лечащий врач

г) лечащий врач с утверждением направления ВК

 

43. Кто выдаёт листок нетрудоспособности для санаторно-курортного лечения?

а) отраслевые профсоюзы

б) фонд социального страхования

в) орган управления здравоохранения

г) лечебно-профилактическое учреждение

д) комиссия МСЭК

 

44. С какого срока беременности выдаётся листок нетрудоспособности?

а) с 26 недель беременности

б) с 30 недель беременности

в) с 32 недель беременности

г) с 28 недель беременности

45. Какие льготы предоставляются работающим родителям детей-инвалидов по уходу за ними до возраста 18 лет?

а) ежемесячные компенсации к заработной плате

б) дополнительный месячный оплачиваемый отпуск

в) сокращённый рабочий день

г) 4 дополнительных оплачиваемых выходных дня в месяц

 

46. Сроком переосвидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы инвалидов III группы (за исключением случаев установления инвалидности без указания срока переосвидетельствования) является

а) 6 месяцев

б) 1 год

в) 2 года

г) 3 года

 

47. При обращении в поликлинику гражданина Украины, проживающего и работающего в России на предприятии, был установлен факт его нетрудоспособности, удостоверенный

а) справкой установленной формы

б) листком нетрудоспособности

в) выпиской из амбулаторной карты

 

48. Учащийся строительного колледжа в период прохождения оплачиваемой производственной практики, обратился к врачу по поводу острого бронхита. Какой документ должен выдать врач?

а) справку установленной формы

б) листок нетрудоспособности

в) ни какой документ

 

49. Мать находится в отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет до 19.02. 15.02 обращается с ребёнком к педиатру. Диагноз ОРЗ. Какой документ по уходу будет выдан матери и с какого числа?

а) никакого документа

б) больничный листок с 15.02 до выздоровления ребёнка

в) больничный листок по уходу с 20.02 при необходимости ухода при обращении к врачу 20.02.

 

50. Работник уволен с предприятия по собственному желанию. В 18 часов того же дня обращается в поликлинику. Врач констатирует временную нетрудоспособность. Какой документ должен выдать врач?

а) листок нетрудоспособности

б) справку произвольной формы

в) не выдаёт ничего

 

51. При операции «подсадка эмбриона» листок нетрудоспособности выдаётся

а) лечащим врачом

б) заведующим отделением

в) главным врачом

 

052. Стратегической целью управления качеством медицинской помощи в ЛПУ являются?

а) внедрение новых технологий.

б) непрерывное и тотальное улучшение качества.

в) увеличение числа пациентов, удовлетворенных медицинской помощью.

 

53. Медицинская документация содержит сведения о:

а) Коммерческой деятельности медицинского учреждения

б) Состоянии здоровья населения и отдельных лиц, объемах и качестве оказываемой медицинской помощи

в) Хозяйственной деятельности медицинского учреждения

г) Перспективах развития служб здравоохранения

д) Финансовых ресурсах медицинского учреждения

 

54. Медицинская документация необходима для:

а) Определения потребности населения в медицинской помощи и ее планировании, организации и управлении службами здравоохранения

б) Бюрократизации здравоохранения

в) Определения потребностей медицинского учреждения

г) Ведения Финансово-коммерческой деятельности медицинского учреждения

д) Администрирования и контроля исполнения поручений

 

55. Медицинская отчетность - это

а) Любой документ в здравоохранении

б) Документы, предоставляемые по любому запросу

в) Бланки статистических форм

г) Система документов установленной формы, представляемых учреждениями и органами здравоохранения вышестоящим органам здравоохранения

д) Порядок представления отчетов

 

56. Какой из перечисленных документов можно назвать «учётно-статистическим»

а) «Талон амбулаторного пациента» (025-1 0/у Т-03)

б) «Книга вызова врача на дом» (031/у)

в) «Выписка из медицинской карты амбулаторного (стационарного) больного» (027/у)

г) «Медицинская карта стационарного больного» (003/у)

д) «Талон на прием к врачу» (025-2/у)


Поделиться с друзьями:

Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...

Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...

Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...

Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.074 с.