Занятие 2. История становления этических традиций и основ социальной работы.

1. Истоки и динамика представлений о помощи и взаимопомощи.

2. Подходы к решению социальных проблем в древности, в средние века, в новое и новейшее время. Милосердие и благотворительность.

3. Современная социальная работа: роль, проблемы и перспективы.

Понятия:

Редистрибуция, промискуитет, филантропия, меценатство, милосердие, гуманизм

Вопросы для обсуждения:

1) Когда зарождаются первые зачатки человеческой взаимопомощи и поддержки, каковы предпосылки и первые проявления взаимопомощи?

2) Как в доцивилизационный период происходила динамика ценностей и традиций взаимопомощи внутри племени, рода, и вне его?

3) Какие первые концепции послужили основой этических традиций человечества? Охарактеризуйте этические концепции мировых религий, выделите общее и различное.

4) Как происходило осмысление и развитие этических концепций в Средневековье и Новое время? В чем сущность гуманизма?

5) Как происходила динамика традиций, форм и методов взаимопомощи в Средневековье, Новое и Новейшее время? Каковы причины этих изменений?

6) В чем суть и проявления благотворительности и милосердия, что между ними общего и что различного?

7) Охарактеризуйте особенности благотворительности и милосердия в различных социально-исторических контекстах?

8) Каковы особенности, цели и проблемы этики и морали современного общества?

9) Каковы этические основания профессий «человек-человек»? Почему этическая регламентация особенно важна в них?

10) Каковы особенности, цели и функции профессиональной этики социальной работы?

Литература:

Основная:

1. Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы учебник./ Г.П.Медведева. – Москва: Академия, 2007.

2. Медведева Г.П. Этика социальной работы. / Г.П.Медведева. - М.: ВЛАДОС, 2002.

Дополнительная:

1. Зеленкова И.Л. Этика: учеб. пособие. / И.Л.Зеленкова. – Минск: Тетра-Систем, 2009.

2. Кузьмин К.В. История социальной работы за рубежом и в России. / К.В.Кузьмин, Б.А.Сутырин. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2002.

3. Основы социальной работы / П.Д.Павленок – М.: ИНФРА-М, 2003. (гл. 3).

4. Тетерский С.В. Введение в социальную работу. / С.В.Тетерский. – М.: Академический проект, 2001. (с. 242 – 302).

5. Теория и практика социальной работы. / под ред. С.Г.Фурдея.-Ростов на Дону: Изд-во РГПУ, 2003. (с.13-22).

6. Теория социальной работы / Под ред. Е.И.Холостовой – М.: Юристъ, 2001. (гл. 1).

7. Социальная работа за рубежом / под ред П.Я.Циткилова, Ростов-на-Дону,: Пегас, 1999.

8. Социальная работа: теория и практика./ под ред. Е.И. Холостовой, А.С. Сорвиной. - М.: ИНФРА, 2002. (с. 51 - 68, 72 - 88, 378 - 384).

9. Фирсов М.В. Теория социальной работы. / М.В.Фирсов, Е.Г.Студенова. - М.: ВЛАДОС, 2001. (с. 6 - 9, 50 - 67, 72 - 101).

10. Хрестоматия по истории философии. / сост. П.В.Алексеев. – М.: Проспект, 2007.

Занятие 3. Этикет и его исторические формы.

1. Этикет. Виды этикетов.

2. Исторические формы этикета.

3. Национальные особенности этикета и коммуникации.

4. Этикет в социальной работе.

Понятия:

Этикет, дворцовый (светский, придворный) этикет, рыцарский этикет, духовный этикет; воинский, дипломатический, деловой этикет, речевой этикет, этикет телефонных переговоров, дресс-код.

Практические задания (кейсы):

Задание 1. Кейсы

· Ситуации приветствия, знакомства, представления, обращения на основе этикета

· Извинение в деловом этикете

· Этикет поведения на деловом приеме

· Этикет телефонных переговоров

· Поведение в общественных местах.

Задание 2. Презентация имиджа

Презентация «Внешний вид делового человека/деловой женщины» (вербальные, визуальные средства представления)

Литература:

Основная:

1. Медведева Г.П. Профессионально-этические основы социальной работы учебник. / Г.П.Медведева. – Москва: Академия, 2007.

2. Медведева Г.П. Этика социальной работы. / Г.П.Медведева. - М.: ВЛАДОС, 2002.

Дополнительная:

1. Кибанов А.Я. Этика деловых отношений. / А.Я.Кибанов, Д.К.Захаров, В.Г.Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2004.

2. Кузин Ф.А. Культура делового общения. / Ф.А.Кузин. – М.: Ось-89, 2000.

3. Кукушин В.С. Деловой этикет (3-е изд., испр. и доп.): учеб. пособие. / А.С.Кукушин. – М.- Ростов/н/Д: МарТ, 2008. – с. 6-31.

4. Жадунова Н.В. Этикет. / Н.В.Жадунова – URL: http://prof.mrsu.ru/ext/index.php?option=com_content&view=article&id=59:etice.

ТЕСТЫ К МОДУЛЮ 1

1. Основания взаимопомощи и поддержки в человеческом сообществе появились:

A. В первобытном обществе

B. В средневековье

C. В новое время

D. В современном мире

2. Профессиональная этика социальной работы основывается на:

A. Моральных нормах

B. Правовых нормах

C. Нормах рыночных отношений

D. Религиозных нормах

3. Профессиональная этика – это:

A. Наука о профессиональной морали, совокупности идеалов и ценностей профессии

B. Нравственное самосознание профессиональной группы, ее идеология, психология

4. Этикет социального работника - это:

A. Совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям

B. Совокупность правил поведения, касающихся внутреннего проявления отношения к людям

5. Выберите из списка основные функции этики социальной работы:

A. Оценочная

B. Регулятивная

C. Организационная

D. Управляющая

E. Мотивационная

F. Культурологическая

6. Переломным моментом, началом гуманизации и морализации первобытного общества, по мнению историков, является:

A. Освоение огня

B. Возникновение речи

C. Появление искусства

D. Возникновение моногамии

7. Профессиональная этика социальной работы:

A. Не противоречит правовой базе и технологическому процессу в социальной работе

B. Противоречит правовой базе и технологическому процессу в социальной работе

8. Профессия формирует в человеке:

A. Профессиональные навыки

B. Черты личности

9. Первые моральные принципы человечества представляли собой:

A. Запреты на поступки, вызывающие вражду

B. Разрешение на убийство соплеменников

C. Разрешение на кражу имущества соплеменников

D. Запреты на почитание престарелых

10. Основной категорией профессиональной этики социальной работы являются:

A. Этические отношения

B. Этические действия

11. Профессиональная этика возникает как:

A. Практика, предшествующая научной теории о профессиональной этике

B. Теория, предшествующая практической деятельности

12. Личностно-нравственные качества социального работника:

A. Имеют решающее значение в профессиональной деятельности социальных работников

B. Не имеют решающего значения в профессиональной деятельности социальных работников

13. Основной категорией профессиональной этики социальной работы является:

A. Профессиональный долг

B. Этическое сознание

14. Этикет регулирует:

A. Внешние проявления владения человеком этическими и социальными нормами

B. Внутренние проявления владения человеком этическими и социальными нормами

15. Первыми историческими видами этикета были:

A. Светский

B. Духовный

C. Рыцарский

D. Деловой

16.Нормы этики социальной работы:

A. Развивают и детализируют общечеловеческие нормы морали

B. Формируют собственную, отличную от общественной морали систему ценностей и норм

17. Профессиональная этика необходима в профессиях:

A. имеющих высокую социальную значимость, способных влиять на жизнь, здоровье и социальное самочувствие людей

B. связанных с оперированием крупными денежными средствами

18. Первые этические ограничения возникают внутри профессионального сообщества:

A. учителей

B. врачей

C. торговцев

19. Нарушение норм профессиональной этики социальными работниками ведет к:

A. Административным санкциям

B. Экономическим санкциям

C. Моральному осуждению, снижению качества профессиональной деятельности

20. Верно ли, что знание норм профессиональной этики является обязательным требованием к специалисту по социальной работе при трудоустройстве?

A. Верно

B. Неверно