Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Топ:
Когда производится ограждение поезда, остановившегося на перегоне: Во всех случаях немедленно должно быть ограждено место препятствия для движения поездов на смежном пути двухпутного...
История развития методов оптимизации: теорема Куна-Таккера, метод Лагранжа, роль выпуклости в оптимизации...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Интересное:
Берегоукрепление оползневых склонов: На прибрежных склонах основной причиной развития оползневых процессов является подмыв водами рек естественных склонов...
Принципы управления денежными потоками: одним из методов контроля за состоянием денежной наличности является...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2017-12-21 | 478 |
5.00
из
|
Заказать работу |
Начало институциализации менеджмента и систематизации взглядов на организационно-экономическое поведение в управлении было положено в начале XX в. «Отцом научного управления» считают Фридерико Уинслоу Тейлора (1856-1915). Эта фраза была начертана на его могильном памятнике. В 1911 г. вышла в свет его книга «Принципы научного управления», в которой автор считал, что рост производительности груда возможен лишь путем стандартизации методов, орудий, приемов труда, вводимых принудительно, поскольку рабочий ленив, невежественен и пассивен. Но трактовать систему Тейлора только как набор технических предписаний, направленных на повышение производительности труда, нельзя, поскольку главной целью теории он сам считал «устранение причин антагонизма между боссом и подчиненными ему людьми», а научное управление решит все социальные вопросы, повышение производительности труда принесет изобилие и хозяевам и рабочим. Но нужен у тех и других «переворот в психологии». Тейлор считал, что научная организация труда делает ненужными профсоюзы, исключит стачки, забастовки. Он учил мастеров по возможности избегать конфликтов, считаться с жалобами рабочих, поменьше «щелкать кнутом». Прежде чем мечтать управлять рабочими, нужно сначала узнать их способ рассуждения, их манеру выражаться, их предрассудки, создавать должное настроение.
В основу своей теории Тейлор положил принцип заинтересованности: с помощью оплаты можно предельно интенсифицировать труд рабочего. Он считал, что коренные интересы рабочих и предпринимателей одинаковы.
Социальная философия Тейлора послужила фундаментом американской теории менеджмента. Среди ее основополагающих принципов выделяются:
- цель производства – увеличение комфорта и благосостояния человечества;
- миссия научного управления состоит в конструктивном вкладе в экономический и социальный прогресс общества;
- ответственность лидеров бизнеса перед обществом за соблюдение интересов частного капитала будет расти;
- разумный эгоизм, филантропия не должны иметь места ни в одной системе управления (оплата труда должна соответствовать вкладу в производстве, вести к расширению производства;
- необходимо повышать индивидуальную ответственность человека за собственное благополучие.
Мотивы поведения Тейлор считал таким же важным фактором производства, как способы труда, инструменты, но только основанным на более сложных закономерностях. Представляют и сегодня научный интерес такие идеи Тейлора, как разработка дисциплинарной системы и дифференцированной оплаты в зависимости от содержания и характера труда, производительности; выработка комплекса мер по повышению квалификации работников, распределению и служебному продвижению, по преодолению психологической инертности людей в отношении к крупномасштабным нововведениям.
Среди продолжателей Тейлора (направления в менеджменте – тейлоризма) оказались физиологи, психологи, психиатры, социологи и просто профессиональные администраторы. Уже Генри Гант (1861–1919), ближайший помощник Тейлора, подчеркивал особое значение психологии в отношениях с рабочими, понимал значение группы. Лилиан Джилберт опубликовала книгу «Психология управления». Р. Вулф отбросил премиальную систему и заменил ее на своем предприятии повременной оплатой, а также ввел ряд неденежных стимулов, в том числе с привлечением рабочих к решению некоторых вопросов управления. Труды Мэри Фоллет проложили мост между научным управлением Тейлора и его собратьев-инженеров и новой социальной психологией 20-х гг., поставившей проблему улучшения отношений управляющих с людьми. Говоря о тейлоризме, мы не ставили целью дать полный анализ его учения. Это было сделано многократно его преемниками (например, французским социологом Ж. Фридманом) и идеологическими противниками (см. Ленин В.И. Полн. собр. соч. – Т.36) и им самим (см. Тейлор Ф.В. Тейлор о тейлоризме. – Л.- М., 1991). Главное, что было сделано при всей принципиальной ограниченности тейлоризма: концепция научного управления институциализировала специальную область научного знания, специальную дисциплину.
Сам Тейлор и некоторые его преемники (например Френк Гилберт) начинали свою карьеру простыми рабочими, что, конечно же, повлияло на их представления об управлении, на их во многом рациональный, прагматический подход к системе организации.
Следующий крупный шаг в развитии западной управленческой мысли, тесно связанный с предыдущими, состоявший в распространении «принципов управления», был сделан директором французской компаний по добыче угля Анри Файолем. Фактически это первый самостоятельный результат «науки администрирования» в ее теперь уже классическом варианте, ориентированном прежде всего на построении «формальных» организационных структур и систем. Не случайно отцом менеджмента американцы считают этого француза. Файоля мало заботили социальные аспекты управления. Его взгляды основывались не на научной методологии, а исходили из личных наблюдений и были направлены на организации с позиций широкой перспективы, определения общих характеристик и закономерностей организаций.
Главная цель идей Файоля: создание универсальных принципов управления, которые должны привести к успеху. Эти принципы включали два аспекта: построение структуры организации и управления работниками (в книге М. Х. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури «Основы менеджмента» на с.67-68 изложены 14 принципов управления Файоля, многие из которых составляют «классику» науки об управлении и до сих пор используются на практике во всем мире: разделение труда. Специализация достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и силы; полномочия иответственность (полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть составляющая ее противоположность); дисциплина (послушание, уважение к соглашениям, достигнутым между фирмой и ее работниками, а также справедливо применяемые санкции); единоначалие (работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника); единство направления, цели, плана и действий руководителя; подчинение личных интересов общим; вознаграждение персонала справедливой зарплатой для обеспечения верности и поддержки работников; централизация (но при оптимальном сочетании ее с децентрализацией для обеспечения лучших возможных результатов); скалярная цель – это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная с самого высокого уровня иерархии и до низового звена. Иерархия необходима, но не всегда жесткая; порядок – место для всего и все на своем месте; справедливость – сочетание доброты и правосудия; стабильностьрабочего места для персонала (высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место); инициатива – означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации, что придает организации силу и энергию; корпоративный дух. Союз – это сила. А она является результатом гармонии персонала). С этого времени начинается институциализация и общественное признание менеджмента, появляются профессиональные консультанты и специальные службы, издаются журналы и научные монографии, открываются курсы в колледжах, проводятся семинары и затрачиваются большие средства на научные исследования. Менеджмент становится сферой большой политики.
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!