Эргономические показатели качества

Эргономика — научная дисциплина, комплексно изучающая функциональные возможности человека (или группы людей) и его (их) деятельность в условиях современного производства с целью оптимизации орудий, условий и процесса труда.

Эргономтеские требования к технике — совокупность показа-телей, определяемых свойствами и возможностями человека вы-полнять функции управления, обслуживания и использования техники с требуемым качеством и без ущерба для его здоровья.

Эргономические показатели характеризуют машину в системе "человек—машина" и учитывают ее прйспособленность к ан-тропометрическим, биомеханическим, физиологическим и ин-женерно-психологическим свойствам человека, проявляющим-ся в производственных процессах. Эргономический показатет качества технтеского изделия — это количественная характе-ристика одного или нескольких эргономических свойств изде-лия, используемая для определения его соответствия эргономи-ческим требованиям.

Шшномический уровень изделия — обобщающая относитель-Ирактеристика совокупности всех эргономических свойств Драемого изделия, основанная на сопоставлении значений

•рических показателей его качества со значениями соот-

НБкщих показателей базового образца.

Нгоцу эргономических показателей технических изделий раз-

Нк;на четыре подгруппы:

ИкЙЕгиенические и биомеханические — показатели, испрль-

Игауемые при определении соответствия изделия гигиени-

Инеским условиям работы человека с изделием;

И|антропометрические — показатели, используемые при

Вопределении соответствия изделия размерам, форме и весу

Кчеловека, работающего с этим изделием;

Вфизиологические и психофизиологические — показатели

•соответствия изделия фйзиологическим свойствам чело-Квека и особенностям функционирования его органов чувств «{силовые и скоростные возможности человека; пороги Игслуха. зрения, тактильного ощущения и т.п,); Ийсихологические — показатели соответствия изделия пси-|вологическим особенностям людей соответствующей Нтрофессии, отраженным в инженерно-психологических

•Етребованиях, требованиях психологии труда. Вйодгруппу гигиенических и биомеханических показателей ||г количественные характеристики: освещенности, темпе-

•р, влажности, напряженности магнитного и электричес-

Вррлей, запьшенности, излучения, токсичности, шума, виб-

и, перефузок от ускорений и др.

Шюдгруппу антропометрическнх показателей входят показа-

Шоответствия конструкции размерам тела человека, форме

и' его отдельных частей, весу человека и др.

Иподгруппу физиологических и психофизиологических пока-

кй входят показатели соответствия конструкции изделия

1имм, зрительным, слуховым, осязательным и другим воз-

Р>стям человека.

вдодгруппу психологических показателей входят показатели

Втствия изделия возможностям восприятия и переработки

юрмации, закрепленным и вновь формируемым навыкам

№ы человека с изделием.

рречень и метод выбора эргономических показателей рег-

ргированы.

^ '.193

Общие требования к эргономическим показателям и их клас-сификация по иерархическому предметно-функциональному принщшу даны в ГОСТ 20.39.108-85.

В предшествующие годы практически исполъзовалисъ, например такие вполне конкретные нормативные документы, как перечислен-ные ниже.

Эргономические требования к организации деятельности операто-ра предусмотрены ГОСТ 26387-84. Общие эргономические требования к индивидуальным рабочим местам, определяющие взаимное распо-ложение элемснтов и компоновку рабочего места, изложены в ГОСТ 22269-76, ГОСТ 12.2.032-78, ГОСТ 12.2.033-78.

Требования к пультам управления установлены ГОСТ 23000-78.

Эргономические показагели форм отображения информации на сред-ствах управления регламентированы ГОСТ 2601-84, ГОСТ 19785-88 ГОСТ 21480-76, ГОСТ 21786-76, ГОСТ 21829-76, ГОСТ 21837-76, ГОСТ 22269-76 и ГОСТ 22902-78.

Эргономические требования к органам управления даны в ГОСТ 21752-76, ГОСТ 21753-76, ГОСТ 22613-77-ГОСТ 22615-77.

Общие эргономические требования и типы технических кресел ус-тановленыв ГОСТ 22189-83.

Эргономические требовайия к кабииам, например, грузоподъемных кранов изложены в РТМ 24.090.35-77, к кабинам буровых установок для открытых горных работ — в РТМ 24.073.04-72. Аналогичные нор-мативно-технические документы на эргономические требования со-здаются в отраслях и крупных фирмах.

Оценку эргономических показателей осуществляют путем со-поставления определяемых значений с заданньши или базовыми значенщми. За 'базовые зачастую принимают эргономические требования, приводимые в специальных ГОСТ, РД, НТД, спра-вочниках и в других документах. В случаях, когда удается опре-делить зависимость между одним из основных показателей на-значения изделия, например, показателем производительности и выбранными эргономическими показателями, то их оценку проводят по величине изменения показателя назначения.

Оценка эргономических показателей производится также экс-пертным методом специалистами в области эргономики приме-нительно к конкретной отрасли промышленности.

Пример.

При оценке уровня качества бытовой газовой плиты используется щгиенический показатель — концентрация угарного газа СО и водяных паров в продуктах сгорания^ По указаниям Института гигиены труда и профзаболеваний АН СССР показатель концентрации СО оценивается

Щщим образом: при содержании СО в продукгах сгорания до 0,03%—

•рв; 0,03-0,02% - 1 балл; 0,02 - 0,02-0,01% - 2 балла; 0,01% и Ц«-- 3 балла; при отсутсгвии СО — 4 балла.

ркачестве комплексного и обобщающего показателя качес-ю эргономичности изделия используют коэффициент усло-

•руда Ь_ут, определяемый произведением (умножением) ко-

•циентов изменения производительности труда Я_р П₂,...,

•Н изменении 1, 2,..., я-й характеристик эргономичности

Гокологические показатели