Ичисленностьдляавтосервисныхслужб — КиберПедия 

История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...

Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...

Ичисленностьдляавтосервисныхслужб

2017-12-12 210
Ичисленностьдляавтосервисныхслужб 0.00 из 5.00 0 оценок
Заказать работу

 

 

Товаромсервисной службыявляетсяработамехаников. Этот товархарактеризуется определенным количеством икачеством, зависящим отквалификации, темповикачестватрудасотрудни- ковивозможностейоборудования.

Потребностиврабочейсилеопределяются:

политикой управления;

планомпродажсервисной службы;

спросомнасервис;

общим числом продуктивных часов, производительностью и

эффективностью;

числомпостов, планировкой цеха ивозможностями оборудо- вания;

возможностями обеспечениятребуемойрабочейсилой;

спецификой районаилиместности.

Дляобеспеченияэффективнойдеятельностислужбытребуется

нескольковидовдолжностейскомпетентнымперсоналом. В ма- лыхпредприятиях можетбытьслишкомдорогонаниматьлюдей накаждыйвиддолжности.Вэтих случаяхобязанностиобъединя- ют,но группировку функций стараются сохранить. Например,

сервисная службаможетиметьобщегоподсобного рабочегосо складом запчастей иотделомпродажмашин, нонедолжна за- ставлятьмеханиковвыполнятьподсобныеработы.

Необходимая численностьперсонала(технологическинеобхо- димая- Ртиштатная- Р ш) можетбытьопределенаследующим образом:


р ­ Т·• р


Т,·


 

(48.1)


I
т-ф,ш=ф,

т ш


где ~ - годовой объем работ, чел.-ч; Фт,Фш- соответственно годовойфондвременитехнологически необходимого рабочегопри односменной работе иштатного рабочего, ч.

Для специальности свредными условиями труда установле- ныфондыФт= 1780чиФш=1560ч(35чпродолжительностьнеде- лии24дняотпуска).ДлявсехдругихспециальностейФ,=2020чи Фш=17.70ч(40чпродолжительностьнеделии24дняотпуска).

Другойметодрасчетапроизводственногоперсоналапредусмат-

риваетучетнормативачислапостовнаодногомеханика,т.е.


Р=.!_

ан'


(48.2)


 

где Х- числопостов;а11- нормативотношениячислапостовна одногомеханика.

Вобщемвиденаосновесреднестатистическихданныхструкту-

рапродуктивныхработников(персонала,занятогообслуживани-

емиремонтомавтомобилейклиентов,гарантийнымобслужива- ниемипредпродажной подготовкой автомобилей,перевозкой

новыхмашинит.п.)включаетвсебяспециальности, удельный вескоторых(% отобщейчисленности)составляет:

 

Слесари по ремонту автомобилей 62,50

Рихтовщики 6,00

Газоэлектросварщики 4,65

Маляры 8,1О

Слесари потопливной аппаратуре 4,15

Вулканизаторщики1,20

Аккумуляторщики ~ 0,70

Консерваторщики изделийI,70

Мойщики автомобилей 4,65

Другие профессии 3,80

 

ПриэтомнаСТОвбольшинствеиндустриальноразвитыхстран соотношениепродуктивногоинепродуктивногоперсонала50:50.

Фирменныестанции,которыеимеютавтосалоны,продажуза- пасныхчастей,могутиметь20...25%продуктивныхработников.

Современныеорганизацииавтосервисав большинствеслучаев включаютвсебяподразделенияторговли(автомобилямиизапас- нымичастями)иавтосервиса(т.е.непосредственнопроизводства). Должностипосвоемусоставуможноотнестикруководству,тор- говлеипроизводству.

К руководствуотносятся: генеральный директор, директор,

заместитель генеральногодиректора,главный инженер, техни-

ческийдиректор,главныйэнергетик,главныймеханик,главный

экономист, секретарь, главныйбухгалтер,заместительглавного бухгалтера,старшийбухгалтер,бухгалтер-кассир,учетчик,юрист-

консультант.

 


Должности, которые относятся к торговле, - это директор магазина, заведующий магазином, заведующий секцией, началь- ник отдела торговли, главный специалист по торговле, специа- лист по продаже,менеджер по продажам, товаровед, продавец, начальник отделамаркетинга, начальник отделарекламы, началь- ник отдела снабжения,менеджер отдела материально-техничес- кого снабжения,начальник вычислительного центра, инженер- программист, таможенный брокер, заведующий складом.

Должности автосервиса следующие: заместитель директора по

производству,начальник отдела маркетинга, менеджер отделамаркетинга,начальник сервиса, мастер, сервис-менеджер, на- чальник отдела по работе с клиентурой, начальник цеха, стар-. ший мастер, мастер, начальник участка,начальник вычислитель- ного центра, инженер-технолог поэкспертизе.

Врамкахнепосредственно производстваимеютместодолжности

приемщика,диспетчера ибригадира. При этом вмалыхфирмах, где выполняют 1О и менее ремонтных заказов вдень, бригадир выполняет функции приемщика, диспетчера ифункции управле-

ния,каксервис-менеджер.Вцехах,гдевыполняютвсреднем14...16 ремонтных заказов в день, естьисервис-менеджер, ибригадир, а функции приемщика идиспетчера ониделят междусобой.

Вслужбах, которые выполняют всреднем 17...30ремонтных заказов вдень, есть еще один бригадир иприемщик. Затем по мереувеличения объемаработнанимают диспетчера и клерка, приемщика ибригадира.

Отнесение должности круководству, торговле, сервису (про-

изводству) в некоторой степени условное, аназвание должнос- тейотвечает тарифно-квалификационному справочнику..

По данным исследований большого числа станций, которые

имеют иторговлю, исервис, соотношение руководителей испе- циалистов следующее, %:

 

Руководство 42,3
Сервис 20,3
Торговля 16,0
Производство 21,4

 

 

Глава 49

 


Поделиться с друзьями:

Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначен­ные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...

Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...

Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...

Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...



© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!

0.015 с.