История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Топ:
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Дисциплины:
2017-12-12 | 210 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Товаромсервисной службыявляетсяработамехаников. Этот товархарактеризуется определенным количеством икачеством, зависящим отквалификации, темповикачестватрудасотрудни- ковивозможностейоборудования.
Потребностиврабочейсилеопределяются:
политикой управления;
планомпродажсервисной службы;
спросомнасервис;
общим числом продуктивных часов, производительностью и
эффективностью;
числомпостов, планировкой цеха ивозможностями оборудо- вания;
возможностями обеспечениятребуемойрабочейсилой;
спецификой районаилиместности.
Дляобеспеченияэффективнойдеятельностислужбытребуется
нескольковидовдолжностейскомпетентнымперсоналом. В ма- лыхпредприятиях можетбытьслишкомдорогонаниматьлюдей накаждыйвиддолжности.Вэтих случаяхобязанностиобъединя- ют,но группировку функций стараются сохранить. Например,
сервисная службаможетиметьобщегоподсобного рабочегосо складом запчастей иотделомпродажмашин, нонедолжна за- ставлятьмеханиковвыполнятьподсобныеработы.
Необходимая численностьперсонала(технологическинеобхо- димая- Ртиштатная- Р ш) можетбытьопределенаследующим образом:
р Т·• р
Т,·
(48.1)
I |
т ш
где ~ - годовой объем работ, чел.-ч; Фт,Фш- соответственно годовойфондвременитехнологически необходимого рабочегопри односменной работе иштатного рабочего, ч.
Для специальности свредными условиями труда установле- ныфондыФт= 1780чиФш=1560ч(35чпродолжительностьнеде- лии24дняотпуска).ДлявсехдругихспециальностейФ,=2020чи Фш=17.70ч(40чпродолжительностьнеделии24дняотпуска).
Другойметодрасчетапроизводственногоперсоналапредусмат-
риваетучетнормативачислапостовнаодногомеханика,т.е.
|
Р=.!_
ан'
(48.2)
где Х- числопостов;а11- нормативотношениячислапостовна одногомеханика.
Вобщемвиденаосновесреднестатистическихданныхструкту-
рапродуктивныхработников(персонала,занятогообслуживани-
емиремонтомавтомобилейклиентов,гарантийнымобслужива- ниемипредпродажной подготовкой автомобилей,перевозкой
новыхмашинит.п.)включаетвсебяспециальности, удельный вескоторых(% отобщейчисленности)составляет:
Слесари по ремонту автомобилей 62,50
Рихтовщики 6,00
Газоэлектросварщики 4,65
Маляры 8,1О
Слесари потопливной аппаратуре 4,15
Вулканизаторщики1,20
Аккумуляторщики ~ 0,70
Консерваторщики изделийI,70
Мойщики автомобилей 4,65
Другие профессии 3,80
ПриэтомнаСТОвбольшинствеиндустриальноразвитыхстран соотношениепродуктивногоинепродуктивногоперсонала50:50.
Фирменныестанции,которыеимеютавтосалоны,продажуза- пасныхчастей,могутиметь20...25%продуктивныхработников.
Современныеорганизацииавтосервисав большинствеслучаев включаютвсебяподразделенияторговли(автомобилямиизапас- нымичастями)иавтосервиса(т.е.непосредственнопроизводства). Должностипосвоемусоставуможноотнестикруководству,тор- говлеипроизводству.
К руководствуотносятся: генеральный директор, директор,
заместитель генеральногодиректора,главный инженер, техни-
ческийдиректор,главныйэнергетик,главныймеханик,главный
экономист, секретарь, главныйбухгалтер,заместительглавного бухгалтера,старшийбухгалтер,бухгалтер-кассир,учетчик,юрист-
консультант.
Должности, которые относятся к торговле, - это директор магазина, заведующий магазином, заведующий секцией, началь- ник отдела торговли, главный специалист по торговле, специа- лист по продаже,менеджер по продажам, товаровед, продавец, начальник отделамаркетинга, начальник отделарекламы, началь- ник отдела снабжения,менеджер отдела материально-техничес- кого снабжения,начальник вычислительного центра, инженер- программист, таможенный брокер, заведующий складом.
|
Должности автосервиса следующие: заместитель директора по
производству,начальник отдела маркетинга, менеджер отделамаркетинга,начальник сервиса, мастер, сервис-менеджер, на- чальник отдела по работе с клиентурой, начальник цеха, стар-. ший мастер, мастер, начальник участка,начальник вычислитель- ного центра, инженер-технолог поэкспертизе.
Врамкахнепосредственно производстваимеютместодолжности
приемщика,диспетчера ибригадира. При этом вмалыхфирмах, где выполняют 1О и менее ремонтных заказов вдень, бригадир выполняет функции приемщика, диспетчера ифункции управле-
ния,каксервис-менеджер.Вцехах,гдевыполняютвсреднем14...16 ремонтных заказов в день, естьисервис-менеджер, ибригадир, а функции приемщика идиспетчера ониделят междусобой.
Вслужбах, которые выполняют всреднем 17...30ремонтных заказов вдень, есть еще один бригадир иприемщик. Затем по мереувеличения объемаработнанимают диспетчера и клерка, приемщика ибригадира.
Отнесение должности круководству, торговле, сервису (про-
изводству) в некоторой степени условное, аназвание должнос- тейотвечает тарифно-квалификационному справочнику..
По данным исследований большого числа станций, которые
имеют иторговлю, исервис, соотношение руководителей испе- циалистов следующее, %:
Руководство | 42,3 |
Сервис | 20,3 |
Торговля | 16,0 |
Производство | 21,4 |
Глава 49
|
|
Опора деревянной одностоечной и способы укрепление угловых опор: Опоры ВЛ - конструкции, предназначенные для поддерживания проводов на необходимой высоте над землей, водой...
Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Наброски и зарисовки растений, плодов, цветов: Освоить конструктивное построение структуры дерева через зарисовки отдельных деревьев, группы деревьев...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!