Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Топ:
Оценка эффективности инструментов коммуникационной политики: Внешние коммуникации - обмен информацией между организацией и её внешней средой...
Особенности труда и отдыха в условиях низких температур: К работам при низких температурах на открытом воздухе и в не отапливаемых помещениях допускаются лица не моложе 18 лет, прошедшие...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Интересное:
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Аура как энергетическое поле: многослойную ауру человека можно представить себе подобным...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Дисциплины:
2017-12-09 | 420 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Если возникла конфликтная ситуация, необходимо серьезно взвесить все «за» и «против»:Действительно ли существуют противоречия?Возможно ли решить проблемы другими способами? Избежатьконфликта можно избегая непосредственных контактов с конфликтными людьми, с тем, кто Вас раздражает, теми, кого раздражаете Вы. Предотвратить конфл-т можно с помощью самоотстранения от конфл-ой ситуации - уклонение от решения проблем, которые не затрагивают ваших интересов и ваше участие в их решении ничем не обусловлено.
Урегулирование и разрешение. Когда наличие противоречий осознают обе стороны конфликта, откровенный разговор помогает четче определить предмет спора, очертить границы взаимных претензий, выявить позиции сторон. Это открывает следующую стадию в развитии конфликта - совместный поиск вариантов его разрешения.
Если преобладают негативные тенденции (взаимная неприязнь, обиды, подозрения, недоверие) и оппоненты не могут (не желают) идти на диалог, то в качестве первого этапа урегулирования используют косвенные методы:
1. Метод «выхода чувств». Оппоненту дают возможность высказать все, что у него наболело и тем самым понижают спровоцированное конфликтом эмоционально-психологическое напряжение.
2. Метод «положительного отношения к личности». Конфликтующий, прав он или виноват - всегда страдалец. Надо высказать ему свои сочувствия и дать положительную характеристику его личным качествам.
3. Метод вмешательства «авторитарного третьего». Если человек не воспринимает высказанных оппонентом в его адрес положительных слов, то их передает ему человек, пользующийся доверием, ион узнает, что оппонент не такого уж плохого о нем мнения, и этот факт может стать началом поиска компромисса.
|
4. Прием «обнаженная агрессия». В игровой форме в присутствии третьего лица оппонентам дают «выговориться». В таких условиях ссора не достигает крайних форм и напряжение в отношениях понижается.
5. Прием «принудительного слушания оппонента». Конфликтующий, прежде чем ответить оппоненту, должен точно воспроизвести его последнюю реплику. Так какв ссоре слышат только себя, приписывая оппоненту слова и тон, которых не было, предвзятость к другому становится очевидной и накал напряженности спадает.
6. Обмен позиций. Конфликтующим предлагают высказывать претензии с позиции своего оппонента. Этопозволяет им «выйти» за пределы своих личных обид, целей и интересов и лучше понять своего оппонента.
Для успешного разрешения конфликтанеобходимо, чтобы оппонентызахотели его разрешить. Но если желание будет проявлено хотя бы одним, этодаст возможностьоппоненту для встречного шага.
В. 20.Основы соц-пед. делопроизводства: анализ, проектирование, планирование, работа с документацией.
Аналитическая функция - одна из наиболее трудоемких в управленческом цикле, так как анализ - это выделение в изучаемом объекте частей, оценка роли и места каждой части, сведение в единое, установление причинно-следственных связей и системообразующих факторов. Качественный анализ требует интеллектуального напряжения, сформированного аналитического мышления (умения обобщать, сравнивать, систематизировать).При анализе результатов учитывается начальный уровень состояния проблемы, ранее достигнутые результаты, особенности организации воспитат-го, соц-пед. процесса в учреждении и микросоциуме, новизна соц-пед деят-ти, специфика объектов деят-ти.Результаты работы соц.п-га оценивают с помощью изучения его документации, бесед с детьми, родителями, работниками соц.служб, анкетирования по итогам его работы, анализа динамики соц.-пед. процессов (как осуществляется защита прав и интересов детей; уменьшилось ли число не посещающих школу).
|
Аналитический отчет социального педагога (в зависимости от места работы) может включать информацию:
- о выполненной работе по охране детства за истекший период;
- об организации профилактической работы с определенным контингентом воспитанников;
-о формах и содержании профессио-го взаимодействия с разл.службами (правоохранит, соц.защиты, сл.занятости);
- об успеваемости и здоровье подопечных детей;
- об устройстве детей, оставшихся без попечения родителей, на дальнейшее воспитание;
- об оздоровлении и летнем отдыхе учащихся, проживающих в семьях опекунов;
-об оказании материальной помощи разл. категориям семей (многодетным, безработных, малообеспеченных и др.);
- о продолжении обучения, трудоустройстве выпускников детского дома, школы-интерната.
Планирование - основа управления. Сущность его - определение основных видов деятельности, мероприятий с учетом конкретных исполнителей и сроков.Подготовка планов основывается на соблюдении принципов планир-я, обеспечивающих реальность, непрерывность, конкретность выполнения. Основные принципы планирования:
- целенаправленность (целевая установка на конкретный период с учетом прошлого опыта, анализа потенциала);
- перспективность;
- объективность (учет условий: материальных, экономических, географических, социальных и др.);
- комплексность (использование разнообразных средств, форм, методов, видов, направлений деят-ти в единстве);
- оптимальность (выбор содержания, форм, технологий работы, наиболее подходящих для конкретных условий);
- скоординированность, согласованность работы отдельных структур, подразделений друг с другом;
- коллегиальность (коллективное планирование, учет мнения заинтересованных лиц и структур, оценка экспертов);
- конкретность (четкость формулировок, сроков, указание непосредственных исполнителей).
Эффективность планир-я зависит от четких представлений об уровне, на котором находится ее предмет к началу планирования, и результатах работы к концу планируемого периода; от выбора эффективных путей и средств достижения целей. Различают перспективное, календарное и текущее планирование.
Перспективный план отражает цели и движение к ним на ближайшее будущее (1-3года). Имеет разделы: аналитическая записка, цели и задачи деят-ти на предстоящий период, содержание по направлениям работы.
|
Различные виды документов имеют разный набор реквизитов (элементов) (протокол, акт, приказ).
Согласование документа –предварительная оценка проекта документа, соответствия законодательству.
Приказ - правовой акт, издаваемый руководителем, для разрешения основных и оперативных задач.
Распоряжени е - акт управления, в пределах компетенции должностного лица, гос.органа, имеет обязат-ю силу.
Устав - свод правил, регулирующих деят-ть организаций, их взаимоотношения с др. организациями и гражданами, права и обязанности в сфере их деятельности.
Положение -нормативный акт, определяющий порядок образования, структуру, функции, компетенцию, обязанности и организацию работы структурного подразделения, комиссии, деятельности должностных лиц и др.
Инструкция - правовой акт, устанавливает правила, регулирующие различные стороны деят-ти организаций, подразделений, должностных лиц, граждан и разъясняет, определяет порядок применения законодат-х актов.
Акт - документ, составленный несколькими лицами и подтверждающий установленные факты, события, действия. Чаще всего акты составляются комиссиями, постоянно действующими или назначаемыми приказом.
Справки - отражают производственно-хозяйственную деят-ть организации, подтверждают сведения о ее работниках(о подтверждении места учебы, работы, должности, зар.плате и т.п.).
Объяснительные записки бывают 2 видов: 1) сопровождают документ (план, отчет) и поясняют содержание его положений, оформляются на бланке учреждения. 2) по поводу к-либо происшествий, ситуаций, поступков отдельных работников. Текст д.б.убедительным, доказательным, оформляют на чистом листе.
Телефонограмма - передача информации от имени должностного лица, содержит тексты в 30-40 слов.
Организация работы с документами включает следующие составляющие: регистрацию, контроль исполнения, систематизацию, формирование и оформление дел, подготовку и передачу дел в архив.
Регистрация документов - фиксация факта создания и получения документа путем проставления на нем индекса с последующей записью необходимой информации о документе в регистрационных формах.
|
Контролю подлежат все зарегистрированные документы. Предусматривает проверку своевременного доведения документа до исполнителя, регулирование хода исполнения документов, анализ результатов исполнения. Осуществляется до истечения срока (предварительный) и после его истечения (последующий).
Систематизация. Документы после исполнения группируют в делах в соответствии с номенклатурой дел.
Правильная группировка документов в дела и рациональная систематизация документов внутри дел облегчит и ускорит поиск необходимой информации.
|
|
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Семя – орган полового размножения и расселения растений: наружи у семян имеется плотный покров – кожура...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!