Современная организация как сложная открытая, адаптивная система. Основные подсистемы орг. и факторы ее внутренней среды.

Орг. – открытая соц. система, которая выступает звеном целостного общественного организма и выполняет в нем определенную соц. функцию, осуществляя обмен результатами своей деятельности с другими звеньями и со всем организмом в целом.

В общем виде деятельность любой соц. орг. может быть представлена как преобразование ресурсов в результаты. Для хоз. орг. это вполне очевидно, основными ресурсами, которые ими используются, выступают трудовые (люди), финансовые ресурсы, энергетические, материальные ресурсы (сырье, полуфабрикаты), информация.

Все соц. орг. имеют общие характеристики: они представляют собой открытые (взаимодействующие с внешним миром) сложные (имеющие не одну, а несколько взаимозависимых целей) адаптивные (реактивное и проактивное поведение) системы. Орг. состоят из взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем. К общим характеристикам орг. относятся разделение труда и вытекающая из него необходимость управления. Также любая соц. орг. характеризуется наличием внутренней и внешней среды.

Внутр. среда соц. орг-и – это весь ее сложный внутренний организм, ее внутр. мир, включающий управленческий механизм и структуру, соц. отн-я и операционную с-му, динамику и статику внутренней жизни.

Наиболее важные характеристики орг.: цели, структура, задачи, технология, человек, оргкультура.

1. Общая цель, или задача, наличие которой является обязательной предпосылкой объединения усилий людей и их ресурсов в орг. Она формируется на основе общих потребностей и интересов людей, создающих орг. и работающих в ней. Орг. создается для достижения целей, которые определяют направления ее деятельности, ее структуру и т.д.

Выделяют несколько видов целей: А) Ц. предназначения (миссия) – самая гл. цель, то, для чего орг. создается; Б) Ц. приобретения – сохранить себя; В) Ц. удовлетворения – удовл-ть потребности отд. людей.

Цель без средств абсурдна=> они диалектически связаны.

2. Структура орг. – это логическое соотношение функциональных областей и уровней упр. Структура орг., обусловленная ее целями, определяет характер и способы соединения отдельных элементов в определенную целостность. В зависимости от целей организации, ее "возраста", технологии, состояния и динамики внешней среды оргструктура приобретает различные формы: иерархическая, матричная, смешанная.

3. Под задачей в теории упр. понимается работа опред. содержания, объема и продолжительности, кот. должна быть выполнена установленным способом в заранее оговоренные сроки. Т.о. мы осущ-ем специализацию труда. Спец-ия труда дала колоссальный рывок в эпоху индустриализации (А. Смит – пр-во булавок).

4. Технология – это совок-ть опред. методов и процессов в опред. сфере пр-ва.

Технология (по Марксу) – способ соединения чел-ка и техн. ср-в труда. Т.о., можно выделить 3 истор. этапа в развитии технологии: А) этап инструментализации (труд- ручной, центр. место- чел-к); Б) этап механизации (появление машинного пр-ва, центр место- машина); В) этап полной автоматизации, роботизации и компьютеризации.

5. Человек – важнейший элемент орг-и. Здесь сущ-ет 2 подхода: А) со стороны орг-и на чел-ка (чел-к как труд ресурс); Б) со стороны чел-ка на орг-ю (орг-ое окружение).

6. Оргкультура – это функционирующая в рамках соц. орг-и с-ма социально наследуемых матер. И дух. факторов чел-ой деят-ти, которая, синтезируя сложившуюся в обществе и его подсистемах совок-ть социокультурных отн-ий, выступает как в качестве результата соц. поведения людей, так и одновременно – в качестве его регулятора, инструмента соц. упр-я.

Оргкультура: определенная система традиций, верований, ценностей, символов, ритуалов, мифов, норм общения между людьми и т.д. Она придает индивидуальность, свое "лицо" и выступает духовным интегратором людей, работающих совместно, в определенную соц. общность.

Специалисты спорят об ОК. Одни говорят, что ОК – это атрибут орг-и, другие – что ОК «наполняет» орг-ю.

Определяющие признаки организации: цели, иерархия, оргкультура, управление.

Организации сами по себе являются целевыми системами. Они создаются с целью удовл-я к-л потребностей, но это не цель самой орг-и, это ее миссия, т.е. цель общества.

Общая цель, или задача, наличие которой является обязательной предпосылкой объединения усилий людей и их ресурсов в орг. Она формируется на основе общих потребностей и интересов людей, создающих орг. и работающих в ней. Орг. создается для достижения целей, которые определяют направления ее деятельности, ее структуру и т.д.