Особенности сооружения опор в сложных условиях: Сооружение ВЛ в районах с суровыми климатическими и тяжелыми геологическими условиями...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Топ:
Устройство и оснащение процедурного кабинета: Решающая роль в обеспечении правильного лечения пациентов отводится процедурной медсестре...
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Интересное:
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Распространение рака на другие отдаленные от желудка органы: Характерных симптомов рака желудка не существует. Выраженные симптомы появляются, когда опухоль...
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Дисциплины:
2017-11-22 | 337 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Детализированный отчет по балансу – отчет, формируемый с момента выставления последнего очередного счета по момент заказа.
· Услуга разовая
· Предоставляется на л/с (если на л/с несколько номеров, детализированный отчет будет общий с детализацией по всем телефонам л/с)
Стоимость детализированного отчета на бумажном носителе составляет 70,00 руб. за факт заказа.
Информация в Детализированном отчете:
Информация о балансе
- остаток на дд.мм.гггг.чч:мм (на конец предыдущего отчетного периода);
- расход средств за услуги с начала месяца по текущую дату (может быть не учтена часть вызовов, сделанных клиентом при нахождении в МНР, т.к. данные поступают от др. оператора. Неучтенные разговоры будут отражены в последующих документах);
- сумма зачисленных платежей;
- остаток на дд.мм.гггг.чч:мм (остаток на момент заказа отчета).
Расходы расчетного периода
- название и срок действия назначенного тарифного плана. В случае изменения в расчетном периоде перечисляются все тарифные планы и сроки их действия;
- перечислены все назначенные в расчетном периоде услуги (периодические, разовые);
- начисления за все виды разговоров, включая роуминг и SMS. Стоимость состоявшихся разговоров указана за количество единиц тарификации.
Способы заказа и получения счета
Любой счет можно получить несколькими способами:
Способ заказа | Вид счета |
На сайте www.mts.ru заполнив on-line форму (только на e-mail) | Счет на предоплату |
Через Интернет помощник или Виртуальный менеджер (за последние 6 месяцев только на e-mail) | Счет на предоплату, счет к оплате, детализированный отчет, детализированный счет |
Через СМ МТС | Все виды счетов |
Заявление на факс/e-mail | Все виды счетов |
Через ЦКС | Не предоставляется. |
Счет можно заказывать каждый месяц самостоятельно, либо подключить специализированную услугу и получать счета любым указанным способом ежемесячно в одно и то же время без дополнительного обращения в компанию.
|
Для получения документов на постоянной основе необходимо добавить услугу «Доставка счета» (бесплатная), однако счета будут приходить без детализации разговоров. Если клиент желает получать детализацию разговоров ежемесячно, на тех номерах, по которым необходимо получать отчет нужно добавить услугу:
- «Детализированный счет (периодическая)» – стоимость 0руб, счета поступают на факс/е-mail;
- «Детализация разговоров за период (на бумажном носителе)» – стоимость 3 руб./сутки счета поступают почтой/ на руки.
Для того чтобы оформить периодическую доставку счета почтой/курьером клиенту необходимо написать соответствующее заявление с указанием адреса доставки и вида счета. Сделать это он может обратившись в СМ МТС, либо отправив заявление на контактный факс/e-mail МТС (СУЗ: О Компании \ Контактная информация \ Контактная информация для клиентов).
Сроки доставки и стоимость счета
Разовая доставка счета
Способ доставки | Стоимость | Срок доставки |
На руки | бесплатно | 24 часа |
бесплатно | 24 часа | |
В ИП Раздел «Заказанные документы» | бесплатно | 24 часа |
Периодическая доставка счета
Способ доставки | Стоимость | Срок доставки |
На руки | бесплатно | после 10 числа |
бесплатно | с 5 по 10 число | |
Почтой по России | 34 руб. | с 5 по 20 число |
Курьер | От 34 – до 50 руб. в зависимости от ТП клиента | с 10 по 24 число |
Непоступление счета
СУЗ: Условия обслуживания \ Процедуры \ Единые процедуры обслуживания ЕЦКС "Мобильный" \ Алгоритмы ООКМС \ Проблемы доставки счетов
|
Счет к оплате поступил + детализ.счет не пришел/поступил неполностью
Доставка счетов заказным письмом по почте
СУЗ: Услуги и скидки \ Доставка и абонентские счета \ Общая информация о счетах > Описание Финансовых документов \ Дубликат счета и Дубликат детализированного счёта (периодического)
|
|
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!