Закон самосохранения и борьбы организации за выживание

Типология организаций

Деловые организации

Существуют разные классификации организаций. Ведущая типология делит их на три типа: деловые, общественные, ассоциативные.

Деловые организации. Такие организации создаются отдельными предприятиями, коллективами или социальными институтами: государством, местной властью. Следовательно, деловые организации могут быть государственными, муниципальными, частными.Каждый член организации получает доход в виде заработной платы и других выплат. Внутреннее регулирование деятельности осуществляет административно-управленческий аппарат. Присутствует жесткая иерархическая структура управления. В качестве целевой установки используется не одна цель, а набор целей и подцелей (дерево целей).Для деловой организации характернадиверсификация - возможность переключения на другой вид деятельности в случае опасности из внешней среды.

Деловые организации бывают обособленными (хозяйственные предприятия сфер торговли, производства, обслуживания; учреждения сфер образования, медицины, культуры, науки, управления) и корпоративными, или надорганизациями (ведомства, региональные объединения, производственные объединения).

 

Рис. 1.Типы деловых организаций[1]

Общественные организации

Общественные (союзные) организации. Общественные организации представляют собой союз индивидуальных участников, объединенных общественно-значимой целью.Такие организации занимаются решением социальных проблем членов своей организации. Регулирование деятельности обеспечивается совместно принятым уставом и соблюдением принципа выборности руководства. Это партии, профсоюзы, экологические организации.

Известно, что они являются важной формой общественной самодеятельности и массового самоуправления. Участие в них мотивируется убеждениями, потребностью в общении, получением дополнительных правовых или материальных возможностей, стремлением к самоактуализациии т. п.

Общественные организации бывают ориентированные на дела общества и ориентированные на потребности своих членов (рис. 5).

Рис. 2. Типология общественных организаций[2]

Имеются также типологии союзных организаций по типу членства: только индивидуальное, только коллективное (общество дружбы с зарубежными странами), смешанное (научные общества), без членства и по специализации.

Ассоциативные организации

Ассоциативные организации. Ассоциативные организации построены на основе личных симпатий, взаимной привязанности, общих интересов. Это семья, круг друзей, знакомых, студенческие компании, неформальные группы и объединения[3]. В них заметны некоторая автономия от среды, относительная стабильность состава, иерархия (главенство, лидерство), сравнительно устойчивое распределение участников (по ролям, престижу), принятие общих решений. Регулятивные функции осуществляют спонтанно складывающиеся в них коллективные нормы и ценности. Однако степень их формализации незначительна. Более важное их отличие от организаций первых двух типов содержится в особенностях целевых свойств: они строятся на взаимном удовлетворении интересов, когда не общая цель является фактором объединения, а цели каждого, т. е. цель одного участника служит средством достижения цели другого. Конечно, целое и здесь не тождественно его составляющим, но общие цели совпадают с индивидуальными[4].

 

Объективные законы социальной организации [5]

 

Социальный закон отражает типичные отношения, закономерности, которые возникают в процессе функционирования социальных систем, к которым относятся и организации.

Главная особенность социальных законов заключается в том, что в отличие от законов материального мира действие одного и того же социального закона может обладать различной степенью интенсивности в однотипных ситуациях, что позволяет рассматривать социальный закон не как постоянную характеристику или устойчивую связь явлений, а как некоторую тенденцию, имеющую определенную степень достоверности. Поэтому проявление действия законов в отношении социальных организаций всегда содержит элемент неопределенности.

Закон синергии

Синергия (от греч. synergia – сотрудничество, содействие) означает совместное и однородное функционирование элементов системы:

· материальных (территорий, зданий, техники, денежных средств);

· социальных (руководителей, персонала, партнеров, поставщиков).

Закон синергии состоит в том, что в любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей, входящих в нее элементов.

Применительно к эффективным социальным организациям закон синергии проявляется, в частности, в приросте энергии, превышающем сумму индивидуальных усилий членов организации.

Наиболее важной особенностью действия закона синергии в рамках социальной организации является возможность управления приростом энергии. В деловых организациях это выражается в целенаправленном регулировании энергетического и производственного потенциала. Неэффективный же менеджмент, отсутствие в коллективе лидера, слабая техническая оснащенность, использование устаревших технологий могут повлечь за собой низкий уровень энергетического потенциала.

В социальных системах положительным эффектом является усиление результатов совместной деятельности в силу совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик.

Основными показателями положительного синергетического эффекта являются:

· увеличение производительности труда;

· сознательное отношение работников к труду, заинтересованность в успешной судьбе фирмы;

· хороший психологический климат в коллективе;

· высокое качество товаров и услуг;

· хороший имидж фирмы;

· высокая конкурентоспособность;

· рост прибыли.

Наиболее значимый синергетический эффект достигается при правильном использовании современных технологий работы в сочетании с процессами разделения труда и современной организацией управления.

В связи с этим в организации должна быть разработана система мероприятий социального и экономического характера, направленная на решение задачи обеспечения положительного синергетического эффекта.

К экономическим мероприятиям повышения синергетического эффекта организации относятся: возможность участия работников в распределении общей прибыли, различные формы поощрения по итогам работы организации в целом, участие в акционировании, награждение бесплатными акциями и т. п.

К социальным мероприятиям относятся: мероприятия по проведению досуга и отпуска, бесплатное медицинское обслуживание, оказание помощи при решении личных и семейных проблем.

К психологическим мероприятиям относятся: встречи с представителями руководства, профессиональной учебы работников. Для всех звеньев организации необходима специальная система мотиваций, эффективная система контроля и оперативной коррекции проводимых мероприятий.

 

Закон развития

Закон развития состоит в том, что в процессе жизнедеятельности организации происходят необратимые закономерные изменения, направленные на максимальное использование энергетического потенциала для достижения поставленной цели, в результате чего происходят качественные изменения состояния организации.

Организация в процессе развития проходит несколько этапов (жизненный цикл организации).

В период стабильности ресурс организации максимальный. Исходной точкой, предопределяющей процессы развития организации, является определение целей ее существования.

Цель – это предвосхищение результатов, на достижение которых направлена деятельность организации. Цель деловой организации определяется запросами потребителя, т.е. организация должна решать социально значимые проблемы, стоящие перед обществом.

Основной целью организациидолжно быть эффективное и быстрое развитие, которое решается за счет освоения и расширения рынка, внедрения новых технологий работы или выпуска новой продукции, решения актуальных социальных задач.

После установления цели необходимо определить, реализуема ли эта цель. Для этого проводятся следующие действия:

1. Анализ возможностей организации. Проводится комплексный анализ энергетического потенциала организации, т.е. определение соответствия цели существующим возможностям организации и возможности дальнейшего развития.

2. Анализ внешней среды. Проводится детальный анализ субъектов, объектов, факторов и явлений внешней среды, связь с государством, состояние рынка, запросов потребителя, поведения конкурентов, работа банков и инвестиционных компаний.

3. Выявление набора подцелей путем прогнозирования. Просмотр альтернативных целей, соответствующих выбранному направлению деятельности организации; просмотр сценариев возможного поведения организации в будущем с учетом возможных поведений во внешней среде.

4. Морфологический анализ. Этот вид анализа обеспечивает предсказание действий организации в условиях изменения тенденций развития как самой организации, так и окружающей среды.

5. Анализ исходной позиции. Предусматривает ответы на следующие вопросы: соответствует ли цель возможностям организации; верны ли выдвинутые коммерческие цели; как будет осуществляться борьба за выживание организации при неблагополучном развитии событий (оценка опасности).

Следующим этапом развития организации является выбор стратегии. Стратегия - определение действий для достижения целей; это долгосрочный план или план ведения конкуренции.

Типы стратегий:

Основные стратегии:

1. Стратегия ограниченного роста. Цели организации устанавливаются в зависимости от достигнутых результатов с учетом изменения внешних и внутренних условий существования организации. Если результаты работы фирмы устраивают ее руководителей, то подобная стратегия сохраняется продолжительное время как наименее рисковый путь. Эту стратегия применяют большинство деловых организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией.

2. Стратегия роста. Характерен значительный прирост показателей развития предприятия. Данная стратегия наиболее часто используется в динамически развивающихся отраслях с быстроменяющейся технологией или неосвоенным сегментом рынка.

3. Стратегия сокращения. Характерно установление целей ниже уровня результатов, достигнутых в прошлом. Эта стратегия выбирается руководителями, когда наблюдается устойчивая тенденция к снижению показателей работы организации, складывающаяся неблагоприятная внешняя среда.

Дополнительные стратегии:

· Стратегия минимизации издержек.

· Стратегия структурирования среды обитания.

· Стратегия расширения рынка.

· Стратегия минимизации рисков.

· Стратегия накопления ресурсов.

· Стратегия выбора ассортимента.

· Стратегия координации действий партнеров.

Выбор базовых стратегий осуществляется с помощью модели принятия решенийв рамках ситуационного подхода.

В качестве условий, определяющих основную стратегию действия предприятия или объединения предприятий, были выделены такие признаки:

– ориентация на долгосрочное развитие;

– начало работы или продолжение деятельности;

– наличие инвестиционного ресурса или возможность привлечь заемные средства на цели развития;

– размер предприятия;

– наличие или отсутствие сформированной среды обитания.

Типология организаций

Деловые организации

Существуют разные классификации организаций. Ведущая типология делит их на три типа: деловые, общественные, ассоциативные.

Деловые организации. Такие организации создаются отдельными предприятиями, коллективами или социальными институтами: государством, местной властью. Следовательно, деловые организации могут быть государственными, муниципальными, частными.Каждый член организации получает доход в виде заработной платы и других выплат. Внутреннее регулирование деятельности осуществляет административно-управленческий аппарат. Присутствует жесткая иерархическая структура управления. В качестве целевой установки используется не одна цель, а набор целей и подцелей (дерево целей).Для деловой организации характернадиверсификация - возможность переключения на другой вид деятельности в случае опасности из внешней среды.

Деловые организации бывают обособленными (хозяйственные предприятия сфер торговли, производства, обслуживания; учреждения сфер образования, медицины, культуры, науки, управления) и корпоративными, или надорганизациями (ведомства, региональные объединения, производственные объединения).

 

Рис. 1.Типы деловых организаций[1]

Общественные организации

Общественные (союзные) организации. Общественные организации представляют собой союз индивидуальных участников, объединенных общественно-значимой целью.Такие организации занимаются решением социальных проблем членов своей организации. Регулирование деятельности обеспечивается совместно принятым уставом и соблюдением принципа выборности руководства. Это партии, профсоюзы, экологические организации.

Известно, что они являются важной формой общественной самодеятельности и массового самоуправления. Участие в них мотивируется убеждениями, потребностью в общении, получением дополнительных правовых или материальных возможностей, стремлением к самоактуализациии т. п.

Общественные организации бывают ориентированные на дела общества и ориентированные на потребности своих членов (рис. 5).

Рис. 2. Типология общественных организаций[2]

Имеются также типологии союзных организаций по типу членства: только индивидуальное, только коллективное (общество дружбы с зарубежными странами), смешанное (научные общества), без членства и по специализации.

Ассоциативные организации

Ассоциативные организации. Ассоциативные организации построены на основе личных симпатий, взаимной привязанности, общих интересов. Это семья, круг друзей, знакомых, студенческие компании, неформальные группы и объединения[3]. В них заметны некоторая автономия от среды, относительная стабильность состава, иерархия (главенство, лидерство), сравнительно устойчивое распределение участников (по ролям, престижу), принятие общих решений. Регулятивные функции осуществляют спонтанно складывающиеся в них коллективные нормы и ценности. Однако степень их формализации незначительна. Более важное их отличие от организаций первых двух типов содержится в особенностях целевых свойств: они строятся на взаимном удовлетворении интересов, когда не общая цель является фактором объединения, а цели каждого, т. е. цель одного участника служит средством достижения цели другого. Конечно, целое и здесь не тождественно его составляющим, но общие цели совпадают с индивидуальными[4].

 

Объективные законы социальной организации [5]

 

Социальный закон отражает типичные отношения, закономерности, которые возникают в процессе функционирования социальных систем, к которым относятся и организации.

Главная особенность социальных законов заключается в том, что в отличие от законов материального мира действие одного и того же социального закона может обладать различной степенью интенсивности в однотипных ситуациях, что позволяет рассматривать социальный закон не как постоянную характеристику или устойчивую связь явлений, а как некоторую тенденцию, имеющую определенную степень достоверности. Поэтому проявление действия законов в отношении социальных организаций всегда содержит элемент неопределенности.

Закон синергии

Синергия (от греч. synergia – сотрудничество, содействие) означает совместное и однородное функционирование элементов системы:

· материальных (территорий, зданий, техники, денежных средств);

· социальных (руководителей, персонала, партнеров, поставщиков).

Закон синергии состоит в том, что в любой организации возможен как прирост энергии, так и снижение общего энергетического ресурса по сравнению с простой суммой энергетических возможностей, входящих в нее элементов.

Применительно к эффективным социальным организациям закон синергии проявляется, в частности, в приросте энергии, превышающем сумму индивидуальных усилий членов организации.

Наиболее важной особенностью действия закона синергии в рамках социальной организации является возможность управления приростом энергии. В деловых организациях это выражается в целенаправленном регулировании энергетического и производственного потенциала. Неэффективный же менеджмент, отсутствие в коллективе лидера, слабая техническая оснащенность, использование устаревших технологий могут повлечь за собой низкий уровень энергетического потенциала.

В социальных системах положительным эффектом является усиление результатов совместной деятельности в силу совпадения набора элементов и оптимального сочетания их характеристик.

Основными показателями положительного синергетического эффекта являются:

· увеличение производительности труда;

· сознательное отношение работников к труду, заинтересованность в успешной судьбе фирмы;

· хороший психологический климат в коллективе;

· высокое качество товаров и услуг;

· хороший имидж фирмы;

· высокая конкурентоспособность;

· рост прибыли.

Наиболее значимый синергетический эффект достигается при правильном использовании современных технологий работы в сочетании с процессами разделения труда и современной организацией управления.

В связи с этим в организации должна быть разработана система мероприятий социального и экономического характера, направленная на решение задачи обеспечения положительного синергетического эффекта.

К экономическим мероприятиям повышения синергетического эффекта организации относятся: возможность участия работников в распределении общей прибыли, различные формы поощрения по итогам работы организации в целом, участие в акционировании, награждение бесплатными акциями и т. п.

К социальным мероприятиям относятся: мероприятия по проведению досуга и отпуска, бесплатное медицинское обслуживание, оказание помощи при решении личных и семейных проблем.

К психологическим мероприятиям относятся: встречи с представителями руководства, профессиональной учебы работников. Для всех звеньев организации необходима специальная система мотиваций, эффективная система контроля и оперативной коррекции проводимых мероприятий.

 

Закон самосохранения и борьбы организации за выживание

В настоящее время на рынке выживают лишь сильнейшие организации, которые лучше приспосабливаются к изменяющимся условиям. Организации, не удовлетворяющие потребности общества, обречены на гибель.

Закон самосохранения состоит в том, что любой организации как социально-экономической системе присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.

На обеспечение существования организации и дальнейшего ее развития оказывают факторы внутренней и внешней среды, представляющие угрозу ее жизнедеятельности. Эти факторы разбиты на две группы: позитивные и негативные.

Позитивные факторы – ресурсы, повышающие возможности организации в борьбе за выживание. Организация способна к выживанию и устойчивому развитию только в том случае, если энергетический потенциал позитивных факторов превышает соответствующий показатель негативных факторов.

Внутренние факторы, влияющие на жизнедеятельность организации, делятся на факторы материального характера (наличие денежных средств, состояние материально-технической базы, технологии работы и т. п.); социально-психологические факторы (профессиональная и психологическая пригодность персонала к выполнению возложенных на них обязанностей, показатели общей психологической атмосферы в коллективе: отношение к руководству, конфликтность, способность работать в часто меняющихся илиэкстремальных условиях и т. д.); личность менеджера, его инициативность, профессионализм, общая культура, коммуникабельность, организаторские способности, стремление к использованию новаций в управленческойдеятельности и т. д.

Факторы, влияющие на потенциал выживания организации:

1.Внутренние факторы:

а) миссия и философия организации;

б) принципы деятельности организации;

в) уровень квалификации персонала;

г) эффективность реализации мотивов и стимулов, потребностей и интересов работников;

д) использование ресурсов и технологий;

е) уровень коммуникации;

ж) степень и сочетание функций и структуры управления.

2. Внешние факторы:

а) международные (взаимодействие между государствами, соглашения, тарифы);

б) политические (государственный строй, правовое регулирование, состояние кредитной политики);

в) экономические (темпы инфляции, налоговые ставки, уровень цен, безработица);

г) технологические (учет появления новой техники, технологий);

д) социальные (общественные ценности, социальные слои, партии, движения, отношение к предпринимательству).

Закон самосохранения является основой при оценке потенциала организации к выживанию в изменяющихся условиях существования.

Полученная оценка используется для прогнозирования ее дальнейшего развития. При устойчивом равновесии организации менее подвержены влиянию отрицательных возмущающих воздействий. Если эти воздействия не превосходят некоторого порогового значения, то организация достаточно быстро приспособится к новым условиям окружающей среды и вновь вернется в устойчивое состояние. При неустойчивом равновесии организация, находясь в этом состоянии, даже при незначительных возмущающих воздействиях может потерять свою устойчивость.

Для обеспечения устойчивости функционирования организации необходимо осуществлять мероприятия:

1. Организационно-экономического характера:

– создание резервного денежного фонда;

– увеличение доли высоколиквидных материальных фондов;

– использование диверсификации деятельности;

– установление постоянных партнерских отношений;

– использование контрактов форвардного типа;

– совершенствование структуры управления;

– автоматизация производства;

– использование ноу-хау и освоение новых технологий работы;

– активизация маркетинговых исследований с целью выявления

новых возможностей организации.

2. Мероприятия социально-психологического характера:

– разработка системы повышения профессиональной пригодности персонала;

– регулярная оценка уровня профессиональной и психологической пригодности персонала;

– улучшение социально-бытовых условий;

– разработка системы мотиваций экономического и социального характера;

– создание кадрового резерва из людей, входящих в состав организации и из внешней среды;

– проведение мероприятий по борьбе с конфликтными ситуациями;

– разъяснение сотрудникам значимости их труда в обеспечении устойчивого существования организации.

При разработке мероприятий в первую очередь должно быть выполнено диагностическое обследование, при котором составляется перечень проблемных ситуаций, которые могут привести к краху в случае изменений условий существования.

Составление списка потенциальных угроз существованию организации, анализ этих угроз и предварительная разработка сценариев поведения в экстремальных ситуациях значительно повышают шансы выживания деловой организации.