Тема 4. Внутриличностный конфликт

Лекция 2 ч.

Внутриличностный конфликт – как столкновение двух противоречащих друг другу тенденций в психике человека. Особенности внутриличностных конфликтов. Типология внутриличностных конфликтов: конфликты противоположных мотивов, стремлений, чувств; конфликт между стремлением, чувством и невозможностью его реализации (фрустрация); конфликт между стремлением, желанием человека и его представлением о себе, мире системой норм и ценностей; угроза Я-образу. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

«Психологическая защита» как механизм разрешения внутриличностного конфликта на бессознательном уровне. Механизм действия психологических защит. Виды психологических защит (вытеснение, рационализация, вымещение, обратная реакция, соматизация и др.).

Пути преодоления внутриличностных конфликтов: адаптивное и паллиативное поведение. Виды адаптивного поведения: поиск информации, поэтапное решение проблемы, обращение за помощью. Виды паллиативного преодолевающего поведения: открытое выражение чувств; замещающая деятельность, юмор и фантазии как вид паллиативного поведения, сдерживание, отстранение и т.д. Отличие паллиативного преодолевающего поведения от «психологической защиты».

Негативные и позитивные эффекты внутриличностного конфликта.

Практическое занятие № 3 – 2 ч.

Тема: Внутриличностные конфликты.

Цель: формирование представлений о типах и причинах, навыков управления и разрешения внутриличностных конфликтов

 

Теоретические вопросы

1. Понятие и типология внутриличностных конфликтов.

2. Генезис и последствия внутриличностных конфликтов.

3. Управление внутриличностными конфликтами. Способы разрешения внутриличностных конфликтов.

Содержание занятия

1. Обсуждение в микрогруппах и дискуссия по вопросу «Различия в подходах зарубежных и отечественных психологов к пониманию внутриличностного конфликта.

2. Анализ внутриличностного конфликта и психологических защит в предложенных преподавателем и подготовленных студентами ситуациях.

3. Индивидуальная диагностика механизмов разрешения внутриличностных конфликтов с помощью опросника преодолевающего поведения с последующим анализом и обсуждением.

4. Игра «Телефон доверия». Обсуждение факторов конструктивного разрешения внутриличностных конфликтов.

 

Список литературы

1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 13, 15, 20, 24, 27

Тема 5. Межличностные конфликты

Лекция 2ч.

Межличностный конфликт как частный случай взаимодействия между людьми в процессе их объединения и совместной деятельности. Специфика и причины межличностных конфликтов. Причинные факторы межличностных конфликтов (В. Линкольн): информационные, поведенческие, факторы действий; ценностные, структурные.

Классификация межличностных конфликтов: по сферам существования; по эффекту и функциональным последствиям; по критерию реальности и истинности.

Стратегии поведения в конфликтах (стратегия партнерства и стратегия напористости). Основные стили поведения в конфликтных ситуациях (по К.У. Томасу и Р. Килману): избегание («уход», «уклонение»); уступка («приспособление»), противоборство («соперничество», «конкуренция»), компромисс, сотрудничество. Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации.

Управление межличностными конфликтами. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов. Преодоление конфликтов посредством улучшения общения. Типы «конфликтных личностей» и принципы общения с ними.

Практическое занятие № 4 – 2 ч.

Тема: Межличностные конфликты.

Цель: формирование представлений о специфике межличностных конфликтов, навыков диагностики и решения ситуаций конфликтного взаимодействия.

Теоретические вопросы

1. Специфика и причины межличностных конфликтов.

2. Типология межличностных конфликтов.

3. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов: подходы, технологии, методы.

Содержание занятия

1. Групповая дискуссия по вопросу о факторах, влияющих на протекание межличностных конфликтов и на поведение участников.

2. Самодиагностика стиля поведения в конфликтной ситуации с помощью опросника К. Томаса с последующим обсуждением.

3. Обсуждение основных подходов к управлению межличностными конфликтами.

4. Решение проблемных ситуаций конфликтного межличностного взаимодействия с последующим анализом различных технологий разрешения конфликтов.

Список литературы

1, 2, 6, 9, 20, 26