Оценка уровня изменчивости среды

Характе-ристики среды	Уровень изменчивости среды в баллах
1. Структура рынка	Монополия	Олигополия	Олигополия	Многокон-ку­рентная	Вторжение новых конку­рентов
2. Активность ведущих конкурентов	—	Низкая	Активная	Очень активная	Очень активная
3. Нажим со стороны кли­ентов	Отсутствует	Слабый	Сильный	Настойчи-вый	Угрожаю-щий
4. Уровень спроса	Намноговы­ше производственных мощностей	Выше произ­водственных мощностей	Приблизи­тельнора-вен производст­венной мощ­ности	Возможно резкое сокращение спроса	Сильное ко­лебание уров­ня спроса
5. Стадия в жизненном цикле	Зрелость	Ранний этап роста	Поздний этап роста	Поздний этап роста	Сдвиг по ста­диям, возник­новение или упадок

 

 

Вывод о наиболее предпочтительной системе управления необходимо делать на основе результатов проведенных исследований, представленных в табл. 3.

Таблица 3

Соответствие системы управления предприятием уровню динамичности внешней среды

Уровень динамичности среды	Система управления
От 1,5 до 3	"2"
От 3 до 3,5	"3"
От 3,5 до 4	"4"
От 4 до 4,5	"5"
От 4, 5 до 5	"6"

Задание:

Разработать рекомендации по приведению системы управления исследуемого предприятием в соответствие с требованиями внешней среды.

Исходные данные:

Вариант	Номер ситуации для анализа
1; 6; 4
2; 9; 7
3; 8; 5; 10

Ситуации для анализа 1

Предприятие «Сельмаш&Со» числен­ностью около двух тысяч человек специализируется на выпуске крупных и средних тракторов.

Спрос на продукцию пред­приятия резко снизился в связи с высокой ценой на продукцию и низкой пла­тежеспособностью традиционных потребителей. Вследствие этого упал объем продаж и снизилась загрузка производственных мощностей. Тогда, для загруз­ки освободившихся мощностей и обеспечения поступлений прибыли руково­дство предприятия приняло решение освоить производство легких тракторов, применяемых в частном огородничестве. В настоящее время производство легких тракторов находится на позднем этапе роста.

Недавно на базе цеха народно­го потребления было открыто производство детских игрушек.

Несмотря на произошедшие изменения, система управления предприятием не изменилась. Организационная структура по-прежнему остается линейно-функциональной. Планирование продолжает осуществляется на основе данных об уже за­ключенных договорах на срок не более года, что было свойственно условиям нестабильной политической и экономиче­ской обстановки. Для управления используется информация об отчетном годе и сложившейся ситуации на предприятии в дан­ный момент времени.

Количество конкурентов по крупным и средним тракторам составляет 2 предприятия, по легким тракторам - 10 предприятий. Производителей игрушек на рынке очень много, близко к бесконечности.

Спрос на мелкие трактора растет, на средние и крупные – падает, на игрушки - колеблется.

Нажим со стороны клиентов очень сильный.

Ситуации для анализа 2

Организация «РемМост» численность около 60 человек занимается ремонтом и реконструкцией мостов и водопропускных сооружений на автодорогах.

Организация ведет работы вахтовым методом. В ее собственности находятся практически все машины и механизмы, необходимые для ведения ремонтно-строительных работ.

Заказчиком данного вида услуг являются федеральные и местные органы власти. Работы соответственно финансируются из их бюджетов. Исходя из этого, бюджет организации формируется на один год, поэтому она может планировать свою деятельность только после обнародования бюджета и только на год.

В связи с сокращением областного бюджета и направления большей части федерального бюджета на строительство новых мостов снизился уровень заказов на ремонтные работы, соответственно объем выполняемых работ сократился. Простой машин и механизмов составил 40%. Руководство приняло решение часть ресурсов направить в жилищное строительство. Но этот вид деятельности рассматривается только как временная загрузка высвободившихся мощностей.

Система управления при этом не изменилась. Организационная структура осталась прежней – линейно-функциональной. Принцип планирования работ также практически не изменился, основной упор делается на заказы федеральных и местных органов власти. Управление в организации осуществляется, исходя из сложившейся ситуации.

Стоит отметить, что конкуренция в сфере ремонта мостов низкая в связи со специфичностью этого вида деятельности, в жилищном же строительстве напротив чрезвычайно высокая.

Ситуации для анализа 3

Предприятие «Тракторный Завод» числен­ностью около полутора тысяч человек специализируется на выпуске крупных и средних тракторов.

Спрос на продукцию пред­приятия резко снизился в связи с высокой ценой на продукцию и низкой пла­тежеспособностью традиционных потребителей. Вследствие этого упал объем продаж, и снизилась загрузка производственных мощностей. Тогда, для загруз­ки освободившихся мощностей и обеспечения поступлений прибыли руково­дство предприятия приняло решение освоить производство легких тракторов, применяемых в частном огородничестве. В настоящее время производство легких тракторов находится на позднем этапе роста.

Организационная структура предприятия остается линейно-функциональной. Но изменился процесс планирования работ, теперь предприятие заключает договоры не только на текущий год, но и на следующий в связи, с чем может планировать свою деятельность на период более года. В управление предприятием стало использоваться стратегическое планирование.

В планах руководства появился выпуск нового вида продукции (на основе имеющихся технологий при условии их модернизации) использующейся в строительной сфере. Это связано с некоторыми кадровыми перестановками в высшем руководстве.

Количество конкурентов по крупным и средним тракторам составляет 2 предприятия, по легким тракторам – около 15 предприятий, предприятий занимающихся выпуском машин для строительной сферы в области расположения «Тракторного Завода» нет.

Ход работы:

Первый этап состоит в ознакомлении студентами с ситуацией для анализа и последующей оценке системы управления предпри­ятием и уровня изменчивости его внешней среды.

На основе информации, представленной в табл. 1, необходимо сделать вывод о фактически действующей на предприятии системе управления и представить ее описание по основным характеристикам.

Уровень динамичности среды определяется по пятибалльной шкале (таблица 2) как среднеарифметическое балльных оценок таких отдельных характеристик среды, как структура рынка, активность ведущих конкурентов, уровень спроса, нажим со стороны клиентов и стадия производства продукции в промышленном жизненном цикле.

Оценку уровня динамичности среды рекомендуется проводить по отдельным производимым на предприятии товарам.

На втором этапе следует определить систему управления, наиболее предпочтительную в условиях функционирования предприятия в ближайшие 5 лет (смотрите табл. 3), а также выявить отклонения фактической системы управления от наиболее предпочтительной.

Результаты, полученные на первом и втором этапах работы, целесообразно представить в виде итоговой табл. 4.

На третьем этапе на основе сопоставления характеристик фактической системы управления предприятием и наиболее предпочтительной для предприятия системы управления необходимо разработать рекомендации по приведению системы управления предприятием в соответствие с требованиями внешней среды.

Таблица 4

Результаты оценки уровня динамичности среды и определения наиболее предпочтительной системы управления

Характеристики среды	Садовые ножницы	Товар №2	…
1. Структура рынка	Олигополия - 2
2. Активность ведущих конкурентов	Активная -3
3. Нажим со стороны кли­ентов	Сильный - 3
4. Уровень спроса	Выше производственных мощностей - 2
5. Стадия в жизненном цикле	Ранний этап роста - 2
Относительная оценка	2+3+3+2+2/5=2,4
Система управления

Содержание отчета о выполнении работы:

1. название и цель работы;

2. ответы на следующие вопросы: что понимается под внешней средой предприятия? Какие факторы внешней среды влияют на систему управления предприятием? Назовите элементы и характеристики системы управления предприятием. Охарактеризуйте основные системы управления, существующие на практике. Что вы понимаете под адаптивностью?

3. характеристику шести сбалансированных систем управления в табличной форме (табл. 1) с указанием ячеек, соответствующих фактически действующей на предприятии системе управления;

4. вывод о фактически действующей на предприятии системе управления;

5. итоговая таблица и вывод о недостатках существующей системы управления (табл. 4);

6. рекомендации по приведению существующей на предприятии системы управления в соответствие с требованиями внешней среды;

7. общие выводы.

Использованная литература в лабораторной работе 1:

 

1. Методические указания по выполнению практических занятий и самостоятельных работ по курсу «Методы исследования систем управления» для студентов специальностей 060800 «Экономика и управление на предприятиях», 521500 «Менеджмент», 521600 «Экономика» дневной формы обучения / Воронеж. гос. техн. ун-т; Сост., О.В. Хорошилова, А.Г. Балаганская, Ю.В. Астанкова. Воронеж, 2002.

Лабораторная работа 2