Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Организация стока поверхностных вод: Наибольшее количество влаги на земном шаре испаряется с поверхности морей и океанов (88‰)...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Проблема типологии научных революций: Глобальные научные революции и типы научной рациональности...
Интересное:
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Лечение прогрессирующих форм рака: Одним из наиболее важных достижений экспериментальной химиотерапии опухолей, начатой в 60-х и реализованной в 70-х годах, является...
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Дисциплины:
2017-11-16 | 191 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Конспект лекции по специальности 1-26 02 03 «Маркетинг»
Дисциплина «Маркетинговые исследования»
Понятие, сущность и задачи маркетинговых исследований
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ — это систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение, использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем (возможностей).
СИСТЕМАТИЧНОСТЬ маркетинговых исследований означает, что необходимо логично, строго и последовательного планировать действий на всех этапах процесса маркетинговых исследований.Процедуры, сопровождающие каждой этап, должны бытьметодологически обоснованными,хорошо задокументированными, максимально заранее спланированными.
Маркетинговые исследования включают идентификацию,сбор,анализ,распространение,использование информации.В маркетинговых исследованиях используется научный метод познания, предусматривающий сбор и анализ данных для проверки предварительно выдвинутых идей или гипотез.
ЗАДАЧА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ — предоставление точной, объективной информации, которая отражает истинное состояние дел. Они должны проводится беспристрастно. Исследование должно быть свободно от личных, экономических или политических пристрастий его самого или руководства.
Роль маркетинговых исследований в системе принятия управленческих решений
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ включает в себя выделение проблемы маркетингового исследования в общем виде (общей проблемы) и определение ее отдельных компонентов. Только после этого маркетинговое исследование может быть разработано и проведено соответствующим образом. Этот момент очень важен: неадекватное определение проблемы приводит к провалу маркетинговых исследований.
|
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ПРОБЛЕМА предполагает определенные действия топ-менеджера: Как остановить потерю рыночной доли?Должен ли рынок быть сегментирован по-другому? Стоит ли выводить на рынок новый продукт? Нужно ли увеличить бюджет на продвижение товара?
ПРОБЛЕМА МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ - решение которое предполагает получение определенной информации. Ее определение связано с тем, какая информация необходима и как ее получить наиболее эффективно.
ПОДХОД К ПРОВЕДЕНИЮ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ включает следующие компоненты: методология исследования, аналитические модели, поисковые вопросы, гипотезы и факторы,влияющих на план исследования.
ТЕОРИЯ - это взаимосвязь определенных концепций, опирающаяся на фундаментальные утверждения, называемые аксиомами, которые принимаются как истинные.ОБЪЕКТИВНЫЕ ДАННЫЕ, беспристрастные и подтвержденные эмпирически, собираются из вторичных источников.АНАЛИТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ включает набор переменных и их взаимосвязей и предназначена для того, чтобы представить с ее помощью в целом или по частям некоторую реальную систему или процесс.ПОИСКОВЫЕ ВОПРОСЫ уточняют отдельные компоненты проблемы, каждый из которых может быть в свою очередь разбит на составляющие.ГИПОТЕЗА - это недоказанное утверждение или предположение относительно фактора или явления, интересующих исследователя.
План проведения, количество и виды фокус-группв маркетинговых исследованиях.
ПЛАН ПРОВЕДЕНИЯ ФГ
1. Определить задачи и проблему маркетингового исследования
2. Конкретизировать задачи качественного исследования
3. Сформулировать задачи (вопросы) для рассмотрения в ходе проведения фокус-группы
4. Составить анкету для отбора участников фокус-группы
5. Разработать план проведения фокус-группы
6. Провести фокус-группу
7. Посмотреть записи и проанализировать данные
|
8. Обобщить полученные данные и составить план дальнейших действий
КОЛИЧЕСТВО ФГ, проводимых в связи с одним предметом обсуждения, зависит от
· характера обсуждаемого предмета,
· количества конкретных сегментов рынка,
· количества новых идей, предложенных каждой последующей группой,
· от времени и средств.
Необходимо проводить ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФГ до тех пор, пока ведущий не сможет услышать ничего нового. Это происходит обычно после трех-четырех обсуждений одного и того же предмета.Рекомендуется проводить по меньшей мере две ФГ.
ВИДЫ ФГ
· Двустороннее интервью.
· ФГ с двумя ведущими.
· ФГ с двумя ведущими-оппонентами.
· ФГ с респондентом-ведущим.
· ФГ с заказчиком в роли участника.
· Мини-группы.
· Удаленная ФГ.
· ФГ в режиме online.
Конспект лекции по специальности 1-26 02 03 «Маркетинг»
Дисциплина «Маркетинговые исследования»
|
|
Индивидуальные и групповые автопоилки: для животных. Схемы и конструкции...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!