Выбор каналов средств массовой информации. Мониторинг СМИ.

Появление и развитие в ХХ-ХХI веках технических средств общения обусловили формирование нового социального пространства – массового общества. Данное общество характеризуется наличием специфических средств связи и передачи информации группе людей одновременно – средства массовой коммуникации (СМК), куда входят средства массовой информации (СМИ), книгоиздательство, кинематограф, электронные и мультимедийные средства связи, Интернет, наружная реклама.

Массовая коммуникация – это почти одновременная доставка одинаковой информации посредством ее быстрого распространения значительному в своей массе количеству людей. При этом особенности процесса связи и передачи информации в современно понимаемых СМК должны рассматриваться только в системном единстве.

Для СМК характерны пять основных особенностей процесса связи и передачи информации:

- Массовость аудитории;

- Ее гетерогенность;

- Использование высокоскоростных и репродукционных средств связи и информации;

- Быстрое распространение сообщений;

- Относительно небольшая потребительская стоимость получаемой информации.

Если в период становления индустриальных обществ средства массовой коммуникации выполнялифункцию распространителей стандартизированных образов, то для современной эпохи характерны глобальные общественные связи, глобализация. Любой участник общения имеет возможность связываться с неограниченным числом реципиентов. Средства массовой коммуникации начинают выполнять функции идеологического, политического влияния, организации, информирования, просвещения, развлечения, поддержания социальной общности. Они становятся носителями и содержанием общественных связей в современном мире.

Не менее важным, являются для коммуникатора возможности канала коммуникации. Условно говоря, телевидение требует одного набора характеристик информации, газета – другого. Незнание этих особенностей чревато ошибками и неэффективной коммуникацией. Таким образом, коммуникация предполагает активность, с одной стороны, коммуникатора, заинтересованного в передаче определенной информации, а с другой – получателя, затрачивающего определенные усилия на расшифровку информации. В итоге, основными средствами массовой коммуникации, становятся средства массовой информации, или СМИ. Состав СМИ представляет из себя «священную квадратиллу»: газеты-журналы, радио, телевидение и Интернет.

Выбор каналов, по которым будет передаваться информация, зависит от поставленных задач, времени, финансовых возможностей, а главное – от того, насколько совпадает целевая аудитория и аудитория СМИ.

Печать ( газеты, еженедельники, журналы) при­обрела особое место в системе СМИ в связи с фиксацией информации на бумажном листе. Печатная информация вос­принимается читателем-зрителем без помощи каких-либо дополни­тельных средств (тогда как для получения радио - телевизионной ин­формации нужны телевизор, радиоприемник, магнитофон и т.д.). Информация в прессе фиксируется на бумажном листе и воспринимается читателем «без посредников»: во-первых, имеется возможность быстрого, обзорного ознакомле­ния со всем «репертуаром» сообщений, включенных в номер, что в свою очередь дает возможность получить первичную целостную ориентацию во всем объеме и разнообразии информации. Во-вторых, можно пользоваться возможностями «отложенного чте­ния» — после первичного ознакомления оставить материал для вни­мательного и подробного прочтения. Но у пресса есть и минусы, она проигрывает в оперативности информиро­вания. Нельзя не учитывать также, что печать доступна только грамотному человеку.

Следующее СМИ – радио. Согласно американским исследованиям, современное радио адресуется слушателям, в основном занятым каким-либо видом деятельности. Оно претендует на остаток внимания активного человека, считают американские теоретики и практики связей с общественностью, фигурирующие в нем сообщения должны быть интереснее, изобретательнее, изощреннее, чем прежде, в «золотой век» радио. Но все приемы и хитрости, должны удовлетворять основным требованиям радио. Среди них: простота и ясность изложения, достоверность, способность вызвать интерес и установить контакт, непохожесть.

На телевидении возможна организация оператив­ных передач, как из студии, так и с места событий. Преимущества же такой оперативной «живой» передачи, в том что, в органическом единстве находятся звуко- и видеоряд и за­действованы оба важнейших типа рецепторов человека, что обеспе­чивает создание более прочных связей с аудиторией. В системе связей с общественностью важнейшая задача телевидения – массовое внедрение, основанное на уважении закона и прав человека ценностей. В результате такой подачи информация чрезмерно персонализируется. Кроме этого, внимание зрителей может быть сконцентрировано как на положительных моментах в реализации определенных задач, так и на дезинформации, запугивании, недоверии, страхе и др.

Последствия использования Интернета в сфере связей с общественностью двояко. С одной стороны, они увеличивают возможности реального участия самых широких групп общественности в управленческом процессе. В частности, они могут быть использованы для того, чтобы оказывать влияние (а то и прямое давление) на руководство компании, политических деятелей, на законодательную и исполнительную власть и, наконец, на весь процесс принятия управленческих решений. С другой стороны, новые технологии могут служить целям нарушения демократических прав граждан, прав и свобод личности, для вмешательства субъектов управления или тех или иных организаций в частную жизнь людей, для усиления контроля над их действиями. Если Интернет станет еще одним инструментом давления, то лидирующая корпоративная группа сможет быстро и эффективно воздействовать на сознание широчайших масс, оперативно и легко склонять общественное мнение в поддержку каких-то конкретных целей, кампаний, того или иного курса и др. Хотя для многих Интернет всего лишь средство коммуникации, а не СМИ, его существование многое изменило, каждый сайт или блог фактически являются средством распространения информации.

Базовые PR-документы в отношениях со СМИ: