Вид финансового обеспечения (страхование и/или банковская гарантия):договор страхования гражданской ответственности туроператора

Размер финансового обеспечения Туроператора (рублей): 100 000 000

Наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: ООО «СК Свисс Гарант» (115184, Москва, Климентовский пер.д.2) и 115184 Москва, Климентовский пер.д.2

Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности Туроператора (страхового полиса) или банковской гарантии:

Документ № LT 01010-0001518 от 02.04.2014 с 10.04.2014 по 09.04.2015

Туроператор является членом Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ» (http://www.tourpom.ru; Адрес местонахождения: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 47 офис 424, телефон: +7 (495)981-51-49, 8-800-100-41-94 e-mail: [email protected]).

 

1.2. Услуги оказываются ЗАКАЗЧИКУ и/или следующим лицам: Русинов Сергей, Русинов Владислав.

На указанных лиц в равной с ЗАКАЗЧИКОМ степени распространяются все права и лежат все обязанности, возложенные на ЗАКАЗЧИКА по настоящему Договору.

1.3. ТУРФИРМА обеспечивает оформление и получение ЗАКАЗЧИКОМ пакета документов, удостоверяющих право ЗАКАЗЧИКА на туристский продукт, а ЗАКАЗЧИК производит оплату в соответствии с условиями настоящего Договора и принимает указанный пакет документов.

1.4. Весь комплекс заказываемых по настоящему Договору туристских услуг излагается в согласованном между Сторонами «Листе бронирования туристического обслуживания», далее –«Лист бронирования». «Лист бронирования» является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.5. Термины, используемые в тексте настоящего Договора, следует понимать следующим образом: «Турист» - лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания; «Туристский продукт» - комплекс услуг по размещению, питанию, перевозке туристов, спортивно-оздоровительные, экскурсионные услуги, услуги гидов-переводчиков и другие услуги, представляемые в зависимости от целей путешествия, указываемые в подтвержденных заявках на бронирование туристической поездки (тура), оказываемых за общую цену; «Турпакет» - право на тур, предназначенное для реализации туристу; Экстренная помощь –действия по организации эвакуации туриста из страны временного пребывания (в том числе оплата услуг по перевозке и (или) размещению), осуществляемые объединением туроператоров в сфере выездного туризма в соответствии с действующим законодательством

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ТУРФИРМЫ.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ТУРФИРМЫ.

2.1.1. ТУРФИРМА обязуется предоставить ЗАКАЗЧИКУ необходимую и достоверную информацию о туристском продукте (продолжительность тура, порядок встречи, проводов и сопровождения), о правилах въезда/выезда в/из страну (место) временного пребывания и пребывания там, об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды.

2.1.2. От своего имени осуществить бронирование туристского продукта по заданию ЗАКАЗЧИКА и выполнить все иные действия, необходимые для получения ЗАКАЗЧИКОМ права на туристский продукт.

2.1.3. При необходимости получения въездной визы, по отдельному поручению на оформление визы, выданному ЗАКАЗЧИКОМ ТУРФИРМЕ, обеспечить передачу документов в соответствующее консульство.

2.1.4. Оказать иные дополнительные услуги по соглашению Сторон.

2.1.5. При условии полной оплаты обеспечить получение ЗАКАЗЧИКОМ пакета документов, подтверждающих право ЗАКАЗЧИКА на туристский продукт: авиабилет, страховое свидетельство, ваучер туриста, памятку по туру и другие необходимые материалы.

ПРАВА ТУРФИРМЫ.

2.2.1. Если ЗАКАЗЧИК не произвел полной оплаты стоимости туристского продукта и услуг ТУРФИРМЫ в сроки, установленные настоящим Договором, то ТУРФИРМА вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в выдаче документов.

2.2.2. В случае аннуляции заявки на туристский продукт по инициативе ЗАКАЗЧИКА, а также в случае невозможности для ЗАКАЗЧИКА воспользоваться правом на туристский продукт по любым причинам, не зависящим от ТУРФИРМЫ, в том числе в связи с отказом (и/или задержкой) посольства/консульства иностранного государства в выдаче визы, ТУРФИРМА вправе удержать с ЗАКАЗЧИКА свои фактические расходы, включая штрафы и другие финансовые санкции, предъявленные ТУРФИРМЕ третьими лицами, в связи с отказом от туристского продукта (невозможностью потребить туристский продукт), в соответствии с п. 3.1.6. настоящего Договора. К таким фактическим расходам относятся в том числе, но, не ограничиваясь этим, стоимость авиабилетов (чартерный рейс), вошедших в туристский продукт, страховая премия и консульский сбор, которые возврату не подлежат.

2.2.3. ТУРФИРМА не возвращает ЗАКАЗЧИКУ стоимость услуг, входящих в туристский продукт, и оплаченных, но не востребованных ЗАКАЗЧИКОМ по его инициативе или вине.

2.2.4. ТУРФИРМА не контролирует и не несет ответственность за наличие или правильное оформление паспортов и иных документов, необходимых для выезда из России и въезда в другие страны. Если решением пограничных, таможенных органов или других ответственных лиц, туристу отказано в возможности выезда (въезда) из страны, возможности полета по авиабилету или проживании в забронированном отеле по причинам:

-отсутствия надлежащих документов (их правильного оформления);

-нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим;

- состояния алкогольного, наркотического и/или иного опьянения или нарушения других правил общественного поведения,

ТУРФИРМА в этом случае стоимость туристских услуг не возвращает, случай рассматривается как отказ от туристской путевки. Турист оплачивает все дополнительные расходы, возникшие по причине его противозаконного поведения.