Закон речевого самовоздействия

Сущность этого закона может быть сформулирована следующим образом: словесное выражение идеи или эмоции помогает более чётко сформировать эту идею или эмоцию у говорящего (пишущего).

Из практики давно известно, что словесное выражение некоторой мысли позволяет человеку укрепиться в этой мысли, окончательно убедиться в её правильности. Например, если человек своими словами объясняет что-либо собеседнику, он сам лучше уясняет для себя суть рассказываемого. Вспомните старый учительский анекдот, в котором учительница с упрёком говорит ученику: «Ваня, я тебе уже 20 раз объяснила, уже сама наконец поняла, а ты всё никак не поймёшь!»

Из специальных исследований известно, что в счастливых семьях выше уровень, так называемой, вербальной любви – иными словами, в таких семьях принято больше говорить о любви друг к другу. Говоришь о любви – и больше любишь; говоришь, что зол, что ненавидишь – и больше злишься и ненавидишь; убеждаешь кого-либо в чём-то – и больше убеждаешься в сказанном сам. Таким образом, вербальная констатация идеи позволяет говорящему (пишущему) утвердиться в этой идее.

Именно закон речевого самовоздействия объясняет, почему можно, заставив себя в трудной ситуации, например, принудительно улыбаться, действительно изменить своё настроение в лучшую сторону. То же самое может быть сказано и о плохом настроении: если поддаться слезам, унынию, печали, начать много сетовать и жаловаться, то эмоциональное и физическое состояние человека будет ухудшаться. На данном законе базируется так называемая аутогенная тренировка, в основе которой лежат словесные команды, отдаваемые человеком самому себе и регулирующие его психическое и физическое состояние: «Я спокоен, сердце бьётся ровно, у меня хорошее настроение» и т.д.

Закон доверия к простым словам

Сущность этого закона может быть сформулирована следующим образом: чем проще ваши мысли и слова, тем лучше вас понимают и больше верят. Простота содержания и формы в общении – залог коммуникативного успеха.

Люди лучше воспринимают простые истины, потому что эти истины им более понятны, привычны. К тому же многие из простых истин вечны, т.е. имеют непреходящий характер, и поэтому апелляция к ним гарантирует внимание собеседников, их интерес.

Хорошо известно, что обращение к простым истинам – основа популизма в политике. Политики-популисты неизменно имеют успех потому, что говорят людям простые истины из набора тех, которые люди хотели бы услышать, и отвечают именно на те вопросы, которые волнуют большие массы людей. А между тем набор этих вопросов не очень велик. И если человек получает простые ответы на волнующие его вопросы, то он не только внимателен к тому, кто эти ответы даёт, но и склонен ему верить.

То же самое касается и речевой формы, в которую облекаются идеи, – чтобы быть воспринятыми и вызвать доверие, простые идеи должны быть упакованы в простые же слова, короткие фразы, ясные выражения и формулировки, доступные лозунги. Вспомните знаменитые призывы партии большевиков: «Землю – крестьянам!», «Фабрики – рабочим!», «Долой мировую войну!», «Долой министров-капиталистов!», «Да здравствует советская власть!» и т.п.

Ораторы-практики рекомендуют выступающим мысленно уменьшать возраст своих взрослых слушателей примерно на 10-15 лет и соответственно этому к ним обращаться – если то, что мы говорим тридцатилетним, будет сказано так, что это было бы понятно даже и 10-15-летнему, то есть большая вероятность того, что вся аудитория вас воспримет и поймёт.

Закон притяжения критики

Сущность этого закона может быть сформулирована следующим образом: чем больше вы отличаетесь от окружающих вас людей, тем больше о вас будут злословить и тем чаще будут подвергать критике ваши действия. Иными словами, неординарный человек всегда становится объектом повышенного внимания, притягивая к себе критические замечания.

Многих людей очень огорчает и злословие, и несправедливая критика в их адрес. Однако необходимо иметь в виду, что действие коммуникативного закона притяжения критики объясняется чисто психологически: всё нестандартное объективно привлекает больше внимания просто потому, что бросается в глаза, и поневоле становится предметом обсуждения людей. Концентрируются же люди преимущественно на особенностях и недостатках выделяющихся личностей в попытке снизить объект критики до уровня, сопоставимого с ними самими.

К данному явлению необходимо относиться именно как к закону, как к неизбежности. Притяжение критики происходит вовсе не потому, что все вокруг хотят зла выделяющимся на фоне других людям, притяжение критики – это сугубо объективный закон, действующий в человеческом обществе, и обижаться на него нет смысла.